办理业务超1万笔！滨州交警全力应对节后挂牌“小高峰”

随着元旦假期结束和新年的临近，滨州市迎来2024年第一波新车挂牌业务高峰，前来办理新车挂牌业务的群众明显增加，为满足群众需求，滨州交警积极落实“放管服”各项便民利民举措，创新服务模式，为群众提供优质、高效、便捷的服务。

提前预判 科学调配

滨州市公安局交警支队车管所根据人员配置、业务流程对窗口工作细心规划，各服务窗口有序运转，全体民辅警提前到岗，在业务大厅、机动车查验通道有条不紊地做好群众接待工作。同时，在优化办事流程、简化办事程序的基础上，严格落实“一件事一次办结”的便民服务要求，确保群众快捷办理各类车驾管业务。

服务前置 提高效率

元旦假期期间，支队车管所主动对接二手车交易市场、新车销售4S店，提前上岗，前置查验、审核、网上选号环节，有效缓解业务压力，同时通过实施调整查验预录入、实车查验、业务受理等各环节的动态业务流量，对各业务办理环节的工作人员及办理业务节奏进行实时调整，避免出现业务办理速度瓶颈导致群众等待时间长问题。

延时服务 便民贴心

积极开展延时服务，按照“不送走最后一名群众不下班”的要求，中午不休息，轮班就餐，加班加点为群众提供服务，让办事群众真切的感受车管温度。

1月4日，网友为新车挂牌后，在滨州公安交警头条号后台发来了感谢，也许日常工作中的一件小事，在群众的生活中却是一件实实在在的大事，这既是群众对滨州车管工作的认可和肯定，同时也凝聚了车管民辅警的付出与汗水。

截至目前，全市累计办理机动车注册、转让、转入查验登记业务4722笔同比增长20％，机动车检验业务10920笔，同比增长13.2%，赢得办事群众一致好评。

除此之外，各区（县）车管所也积极应对挂牌高峰

01经开大队车管所

经开大队车管所为了有效减少群众挂牌等候时间，确保挂牌高峰平稳有序，积极推行“延时服务”，加班加点为群众提供延时服务，让群众真切的感受车管温度。

02惠民大队车管所

1月3日上午，惠民县乐安客运出租有限公司的工作人员致电惠民车管所，咨询如何快捷地为公司所属47辆出租车办理变更登记业务。

车管所相关人员向企业介绍了业务办理的流程和所需要携带的办理材料，并约定了办理业务时间。

当天下午，惠民县乐安客运出租有限公司的47辆出租车驶进了车管所，车管所为其开辟了“绿色通道”服务窗口，安排专人为车辆办理拍照、拓号、查验手续，并主动引导企业工作人员胡先生进入业务大厅，专窗为车辆办理变更登记业务和证件制作，确保车辆能够尽快投入使用。

03邹平大队车管所

邹平交警大队车管所全体人员认真工作，加班加点，采取延时服务、预约服务、上门服务，办好每一笔业务，让每名群众高兴而来，满意而归。

04沾化大队车管所

针对新车注册登记业务量骤增，导致群众办理业务长时间排队等候的情况，沾化大队车管所优化业务导办，增设服务咨询专线，确保每天前来办理的车主都能高高兴兴办完。

05阳信大队车管所

阳信大队车管所坚持“以人为本，高效便捷”的服务理念，在提高工作效率上下功夫，确保及时解决车主需求，让群众少跑路，为群众提供了更加便捷的车辆注册服务。1月1日至今，阳信车管累计办理新车注册及转移登记业务共计370笔。

06滨城大队车管所

滨城大队车管所民辅警组建业务应急梯队，落实“提前到岗、中午轮班、下午延时、弹性窗口”等机制，对于业务积压严重的窗口合理分流，避免群众长时间等候，满足群众高峰期间业务办理需求，确保每一笔业务在最短的时间内为群众办好，真正用“辛勤指数”换取群众的“幸福指数”。