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本文转自:人民网-广西频道
“今天来政务服务大厅办事,大厅工作人员都很热情地回答了我的问题,还手把手指导我填写表格,感到很暖心,而且还了解到许多惠民政策。”近日,前来玉林市玉州区政务服务中心办事的群众纷纷为大厅工作人员的服务态度点赞。
据了解,近期,玉州区人大代表、政务服务社会监督员韦少福等在玉州区政务服务中心走访调研时,收到辖区的企业反映,随着经济的进一步发展企业生产规模不断扩大、产业升级不断加快,想扩大经营但苦于税务知识、企业开办流程不清晰,顾虑多,导致经营行为受限,影响了商户的经营与发展。为进一步让惠民惠企政策受益主体能及时知晓政策、享受红利,韦少福在充分收集民意民情后向玉州区大数据局提出了“应及时宣传,扩大宣传,让小微企业、个体工商户了解到市场监管惠企政策,切实为企业纾困解难。”的意见建议。
玉州区政务服务中心积极回应代表关切,结合职能优势,通过充分利用重点节日,联合区直相关部门一起研究策划服务活动,制定活动方案,不断塑强“玉快州到”政务服务品牌。近期,玉州区大数据局联合16个区直部门,积极开展志愿服务活动,通过悬挂横幅、发放宣传单的方式当场为企业和群众讲解政策、答疑解惑,向群众讲解个体工商户年报、营业执照办理的流程等,积极回应企业群众的诉求,将惠企惠民政策送到企业和群众的心坎里,获得企业和群众的认可。
玉州区政务服务中心相关负责人表示,将自觉接受玉州区人大常委会监督和指导,积极回应民生关切,不断探索新形势下便民利企工作的新途径,践行全程过程人民民主基层治理实践,努力解决群众重点困点和难点问题,不断塑强“玉快州到”政务服务品牌,不断优化营商环境,激发市场活力,提升政务服务能力,增强人民群众的获得感和幸福感。(文春宁、钟 伟、李荣)
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快照生成时间:2023-07-14 20:45:10
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