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鲁网12月30日讯近日,农行蒙阴岱崮支行上演了一幕暖心的拾金不昧事迹,用实际行动诠释了金融服务的责任与担当。
当天,网点大堂工作人员在整理客户座椅时,发现了一个遗落的钱包。考虑到失主可能焦急万分,工作人员第一时间将情况上报给网点内勤行长。网点内勤行长随即调取大厅监控,快速锁定钱包失主是一位办理完业务后不慎遗落物品的老年女性客户。

为尽快联系到失主,工作人员立刻通过系统查阅业务办理凭证,找到了客户的联系方式。电话接通后,老人才惊觉钱包遗失,在得知可以前往网点取回时,在电话里连连表达对工作人员的感谢。
当客户赶到网点,核对信息无误后,工作人员将钱包完好无损地交还给她。客户握着工作人员的手再三道谢,对该行员工认真负责的态度和高效贴心的服务给予了高度赞扬。
此次拾金不昧的举动,不仅展现了农行蒙阴岱崮支行员工良好的职业素养和道德风尚,更践行了金融服务“以人为本”的初心。未来,蒙阴农行将继续秉持这份暖心服务的精神,聚焦客户需求,用心用情为广大客户提供更优质、更贴心的金融服务,为构建和谐的金融消费环境贡献力量。(通讯员 王东)
责任编辑:王军
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快照生成时间:2025-12-30 17:45:35
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