宁波多家影厅“C位”出现共享按摩椅，消费者吐槽：吃相太难看

宁波影都众多门店以及不少热门影院已经悄然在“黄金观影位”投放共享按摩椅，引发一些观众反感：“硌得慌，舒适度大打折扣！”“购票时无法识别，捆绑消费。”“影院吃相太难看！”……

12月30日，市民韩先生带着家人一起去看电影，他事先在线抢了后排中间的黄金位置影票，等到进了放映厅，却发现影院位置的中间几排都固定了扫码按摩设备。

韩先生表示，按摩设备严重影响了座椅的舒适度，头部硌得难受。他观察了一下，现场绝大多数的顾客都没有付费按摩，而大家却只能被动接受坐在按摩椅上全程看电影。另有网友也线上投诉放映厅装按摩椅：明明去是想看电影放松的，但坐上按摩椅之后，姿式非常难受。

让韩先生等人觉得无解的是，线上购票选座时，并不会标注或者提示按摩椅位置，想避开按摩椅座位只能靠运气。

对此事有同感的网友很多，大家纷纷吐槽：资本无孔不入啊，全场按摩下来估计要几十元；买票纯靠运气……

网友发现宁波多个影院黄金位置都固定了按摩设备

12月31日，记者针对按摩椅霸占放映厅“C位”现象进行了调查。

记者发现，在宁波影都东门口店，所有的放映厅黄金位置都固定了按摩设备。工作人员称：“除了前面两排、最后一排以及两边的少数位置没有，按摩设备占据了每个放映厅约60%的位置。”工作人员甚至好心提醒：“三江厅按摩椅不是很硌人。”

宁波影都中旅城店工作人员表示，每个放映厅“好位置”都有按摩设备。不仅消费者线上无法区分哪些位置是按摩椅，工作人员也不是很清楚。唯一的办法是影片开始前，先到各个厅去看一下。而如果影片开始了，光线比较暗，即使人到现场，不到座椅跟前也很难分辨。

有电影院工作人员表示放映厅中间黄金位置约三分之一都是按摩设备

宁波影都亚细亚店工作人员称，除了四号厅，其他放映厅中间黄金位置约三分之一都是按摩设备。

宁波影都樱花里工作人员称，每个放映厅中间最好的10多个位置都有按摩设备。

宁波影都培罗成店工作人员表示，放映厅除了情侣和边上的位置，中间好一些位置都固定了按摩设备。

宁波影都掌起店工作人员称，除了VIP厅是电动沙发座椅，其他厅的C位观影位都是按摩椅。

宁波影都石浦店、大榭店，同样好的观影位置也被按摩椅占据。

不想花钱按摩的观影者如何避开这些按摩设备呢？这些影院的工作人员均表示，没有好的办法。有的工作人员建议“先买票入场，然后再回来换票”；有的建议“尽量选边边角角的位置”；有的甚至提醒现场买票也不可取，因为多数工作人员也弄不清楚哪些是按摩椅，而且现场买票比较贵。最终，避开按摩椅的办法只剩下“靠边”、“靠前”、“靠后”！

和义观达律师事务所律师何剑青认为，如果影院“黄金观影位”被按摩座椅霸占，而且并没有向消费者明示，导致消费者在不知情中被迫接受，则涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

北京大成（宁波）律师事务所陈岭律师也认为，消费者享有在充分知情下的自主选择权，安装按摩椅直接关系到消费者的合法利益，应当事先提醒消费者。

律师认为消费者享有在充分知情下的自主选择权，图为知情权漫画图

对于长期占据黄金“C位”的按摩椅，可能会影响观众观影体验，对于那些不想按摩的观众，被迫接受，影院有强买强卖之嫌，也侵犯了观众的知情权和自主选择权。观众作为消费者，可以采取与院方沟通、向消协投诉等方式维护自己合法权益。

来源：微信号“宁波晚报”