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浙江省立同德医院再造医疗流程方便患者就医

类别:社会 发布时间:2024-05-09 07:18:00 来源:每日看点快看

本文转自:健康报本报讯 近年来,浙江省立同德医院围绕患者就医急难愁盼进行医疗流程再造,持续提升医疗服务水平,改善患者就医体验。

该院加强特需门诊、专家门诊和专科专病门诊管理,缩短患者候诊时间;简化医保移动支付流程,医保办人员面对面指导医师熟练掌握使用方法;改造升级信息系统,确保患者跨院区收治渠道畅通。

该院合理布局诊疗空间,整合中医系列治疗至同一楼层,整合成人、儿科发热门诊和输液室,整合检查预约中心至门诊综合服务中心,将各类超声检查整合至同一区域,减少患者跑动;增加整形外科和皮肤科的诊间数,满足患者需求。

该院优化挂号系统,合理设置自助机点位和数量,增设检查检验报告一体机;实现签到屏界面“一码签到”,候诊区一码查询院内各科室排队情况;精准化提示和动态调整门诊候诊时间,优化预约短信取号和注意事项告知流程;实行“今结账明出院”,药房精准识别“出院带药”医嘱,减少患者出院带药等待时间。

(应晓燕 张煜锌)

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快照生成时间:2024-05-09 08:45:03

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