长春社区探索服务企业新模式：办“驿站”当“店小二”

本文转自：中国新闻网

中新网长春3月14日电 (谭伟旗)“在驿站就能快速办证，太方便了！”14日，在长春市南关区清水音社区“服务企业驿站”内，企业负责人张先生仅用半天就完成了相关证照办理。

长春市南关区清水音社区“服务企业驿站”内的自助申报机。谭伟旗 摄

“了解企业的困难和需求，简化流程让其少跑路……我们就是要做好企业的娘家人和‘店小二’。”长春市南关区清水音社区党委书记杜佳近日接受记者采访时说。

打造未来社区，像服务居民一样服务企业，是清水音社区优化营商环境创新探索出来的新模式。该社区通过一系列专业、全面、高效的暖心服务，使得辖区营商环境不断优化，护航企业健康发展、落地生根。

“我们社区辖内居民比较少，企事业单位、商务楼宇比较多。”杜佳介绍，去年，“服务企业驿站”入住吉商大厦，通过资源整合，可针对辖内不同企业的个性化需求提供精准化服务。

记者走进“服务企业驿站”看到，该驿站划分了不同服务区域，分别设有助企服务站、便企服务站、法务服务站、职工服务站等。驿站通过互联网大数据开启智慧云办理模式，利用工商一体机实现线上提、在线批、跑一次服务，为企业工商营业执照办理提供便利。

“服务企业驿站”内划分了不同服务区域。谭伟旗 摄

在便企服务站，利用移动终端机器承接街乡一站式服务大厅的业务办理，还承接了长春市南关区政数大厅的相关业务，对于大型企业的个性化需求，工作人员可以携带移动终端机器上门进行个人社保查询、生育登记、残疾人证办理等62项服务。

在助企业务办理站，社区联合长春市南关区政数局开设了营业执照代办、食品生产许可新办、注销等90余项服务，同时与多家银行共同开设绿色通道，针对中小型企业贷款的审批和发放流程进行简化，利用互联网终端进行线上审批，一步发放到位，为企业发展提供资金保障。

吉林银行长春振兴支行是入驻吉商大厦的企业之一。行长赵越告诉记者，该行员工多为女性，“足不出大厦”就能完成所有女性员工的生育证办理。此外，为小微企业办理贷款业务时，所需的企业相关手续也可一站式办理。

目前，已有近80家企业入驻吉商大厦。“去年社区加入之后，对大厦的商务运营和政企服务体系建立起到了非常重要的作用。”吉商大厦运营总监李爽介绍，对企业来说，入驻、注册到后期的税务，此前需要花费大量时间办理，“服务企业驿站”的出现极大地节约了企业运营的成本。

现在，清水音社区“服务企业驿站”已形成政策咨询、资源整合、创业辅导、员工培训、生活服务等5大类助企服务清单，未来还将借助社会组织平台链接更多社会资源，开展更多公益服务。(完)