青州市练就为企服务“真功夫” 注入优化营商环境“新动力”

本文转自：大众日报

近日，山东重拓机械股份有限公司的法定代表人张先生电话咨询企业档案查询事宜，青州市行政审批服务局商事登记科工作人员指导他登录企业开办“一窗通”服务平台“档案查询”模块，通过电子营业执照“扫一扫”，不一会儿便顺利下载了一份带有“全程电子化档案”水印的档案。张先生激动地表示：“用电子营业执照就能随时随地查档案，再也不用到窗口排队了，真是太方便了。”

企业通过电子营业执照扫码登入档案网上查询系统，即可自主查询、打印企业登记档案，解决了以往查询档案跑窗口、耗时长的问题。青州市行政审批局商事登记科科长赵厚静介绍，除经营主体外，系统还为律师、公检法等国家机关工作人员提供了企业档案查询通道。企业档案网上查询，进一步提高了服务效率，营造了良好的档案查询环境。

企业开办作为优化营商环境的关键环节，历来深受社会各界关注。近年来，青州市聚焦减环节、优流程、压时限，全面提升企业开办便利度，全市新办企业全程电子化登记率达到98%以上。新办企业可享受印章免费刻制等服务，实现企业开办“零成本”。在便利企业进入市场的同时，青州市扎实推进企业简易注销改革，畅通企业退出通道，加速企业“新陈代谢”，促进营商环境持续优化。

“您好，系统查询到您昨天提交了企业简易注销申请，经过预审发现《全体投资人承诺书》存在信息填写错误，为了避免不必要的时间浪费，还请您尽快进行更正。”审批局前台窗口工作人员正在与申请简易注销的企业进行电话沟通。

为加快经营主体退出进度，青州市推出企业简易注销预检服务，工作人员每天对公示的《全体投资人承诺书》进行预审，对于企业是否符合简易注销条件、《全体投资人承诺书》填写是否正确进行详细检查。对于存在问题的及时告知企业并指导更正到位，避免出现重新公告“返工”现象。目前已为650家企业提供简易注销预检服务，最大限度为企业提供便利。

在注重提高业务水平的同时，青州市行政审批服务局立足增强干部综合能力，创新工作方式方法，推出“值日科长”制度，实现业务工作和队伍建设双进步、共提升，为全面优化营商环境奠定坚实基础。

3月13日，青州市行政审批局商事登记科每周例会上，“值日科长”邱佳祺正在对上周工作进行总结。在一周的工作时间里，“值日科长”负责合理分配每天的工作任务，牵头研究工作中的难点问题，及时发现并解决办事群众诉求。如今，科室全体人员都有了“值日科长”的经历，业务水平和综合管理能力得到了大幅提升。

服务无止境，创新不停步。下一步，青州市将持续提升审批服务效能，推出更多符合企业群众办事需求的创新举措，做到审批有速度、服务有温度，全力打造优化营商环境新样板。

（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 赵丽 马玲 报道）