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贵州石阡:方寸“小窗口”彰显城市“大文明”

类别:国内 发布时间:2025-06-12 13:52:00 来源:多彩贵州网

在石阡县创建文明城市过程中,一个个窗口单位作为服务群众的前沿哨所,以优质服务、精细管理、务实作风,为城市文明画卷添上了绚丽的色彩,点亮了城市文明之光。

贵州石阡:方寸“小窗口”彰显城市“大文明”

走进石阡县政务服务中心,方寸“小窗口”彰显着城市“大文明”。只见身着统一工装的工作人员面带微笑,大厅内叫号提示音、键盘敲击声与亲切交谈声和谐交织,办事群众正在有条不紊地办理各项业务。近年来,石阡县政务服务中心深耕窗口标准化建设,以统一规范的服务流程、严谨细致的操作准则、整齐划一的管理要求,全方位提升服务品质与办事效能,确保每一位办事群众都能在此收获专业、规范且充满温度的服务体验。

贵州石阡:方寸“小窗口”彰显城市“大文明”

办事群众安绍文说:“办事的工作人员对我们服务态度非常好,我们向他们了解问题,他们的解答问题也非常地专业,办事效率非常高,非常方便我们老百姓办事。”

贵州石阡:方寸“小窗口”彰显城市“大文明”

医疗窗口同样是文明理念的践行高地。在石阡县人民医院内,处处洋溢着文明就医问诊的浓厚氛围,挂号缴费区域,病患者及家属自觉排队等候,导诊护士穿梭其间,主动询问需求,为有需要的患者协助填写相关资料。在就诊区,医院严格执行“一人一诊一室”制度,候诊患者安静有序等待。同时,医院还通过电子屏滚动播放文明标语、设置志愿服务岗等多种方式,引导大家从点滴细节做起,共同营造温馨有序的就医环境。

贵州石阡:方寸“小窗口”彰显城市“大文明”

患者家属周娜说:“护士看到我弄起娃儿一个人不方便,她主动上来引导我们,给我们节省了很多时间,我很感谢她们。”

窗口虽小,却是城市文明的“温度计”与展示台。石阡县各窗口单位正以实干担当诠释文明内涵,持续优化服务品质,为创建文明城市注入了源源不断动力,让文明之光在城市的各个角落熠熠生辉。

通讯员:李厅木 吴梓杨

一审:陈琴

二审:林秀姜

三审:文波

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快照生成时间:2025-06-12 14:45:01

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