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农业银行泰安分行龙潭支行：跨越担忧的暖心承诺
类别：社会 发布时间：2025-05-16 10:27:00 来源：鲁网
鲁网5月16日讯在农业银行泰安分行龙潭支行大厅里，一位步履蹒跚的老大爷攥着两张身份证，神色焦急地向大堂经理求助："我想把存折里的钱改到老伴名下，还没到期，但我身体不好，怕是等不到了。这是我们俩的身份证，能不能现在取出来存到她名下？"
因听力不佳，老人反复重复着同样的诉求，语气中满是不安。大堂经理接过存折仔细查看，温和解释："大爷，金额在两万以内，到期后阿姨也能取！您看现在已经存了两年多，今年八月就到期，提前取变成活期利息会少很多。"
为彻底打消老人顾虑，大堂经理再次坚定承诺："大爷您放心，这是符合规定的！到期后阿姨拿着证件来，我一定帮她办好！"看到老人紧锁的眉头仍未舒展，又轻轻拍了拍老人的手，暖心宽慰："您别多想，好好养身体，咱们日子还长着呢！"
这一幕，展现了农业银行泰安分行龙潭支行大堂经理用专业与耐心守护老年客户财产安全的服务温度，用细致与承诺驱散了老人的焦虑，让金融服务充满人情暖意。（通讯员 冯清）
责任编辑：单虎
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快照生成时间：2025-05-16 11:45:02
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