上海知名餐厅遭投诉！30多人突然呕吐腹泻，有人烧到40℃…员工也中招？官方紧急介入

春节期间，许多人选择和亲友聚餐。没想到，近日有多位市民称：在浦东一餐厅用餐后，直接“吃”进了医院。

1月19日中午，李女士与姐姐一家在金粤轩共进午餐，一行人总计50人左右。在午餐结束后，几乎有2/3的人出现了呕吐、腹泻、手脚发麻等症状，其中有不少小朋友或老人。而李女士也在事发近27个小时后，开始疯狂地呕吐、上吐下泻，还因此烧到40摄氏度。

经上海市第七人民医院就诊，医生初步判断下来为细菌感染急性肠胃炎。

医院诊断为细菌感染急性肠胃炎

无独有偶，同一天晚上，顾女士一家也“中招”了。

他们一家10人中，有7人出现了呕吐等

疑似食物中毒现象

记者查询发现，在社交平台上涉事餐厅相当热门，评分也高居前列。

涉事餐厅评分高居前列

但在评论区，有不少网友表示，在1月19日用餐后出现了严重不适的情况。

多位网友发布评论称就餐后不适

官方紧急介入

面对这种情况，该餐厅负责人表示，如果是食物中毒的话，肠道出现症状是4-10个小时，然而大部分客人都在超过24小时后才有反应，他们接到投诉后联系了市场监管局和浦东疾控，一起介入调查。从目前的情况来看，可能性不大。

此外，商家也是按照规定将留样菜、饭店水样送往了第三方检测机构，检测报告显示菌落总数和大肠埃希氏菌都没有问题。

第三方检测机构出具报告

疾控反馈：

初步判断是一起诺如病毒引发的

集体发病事件

上海市浦东新区市场监管局食品经营处处长孙巍表示，根据目前疾控给出的反馈，从部分从业人员肛拭子中检出了诺如病毒，所以初步判断这是一起诺如病毒引发的集体的发病事件。

浦东疾控介入调查

对此，该餐厅负责人表示自己也有部分员工被感染了。

餐厅负责人称有员工感染

针对不少消费者关心的赔偿问题，涉事餐厅表示正在积极对接，需要等到最终的报告统一赔付。

“目前传染源也未确定，自己可能也是受害者”。

聊天记录截图

该餐厅负责人还回应，如果是诺如病毒导致的话，餐厅将帮客人支付医药费，如果是食品问题，餐厅也会根据法律法规进行赔偿，后续等政府部门的正式文件。争取在2月15日之前把这些工作全部完成。

律师表示，根据我国食品安全法相关规定，只有食品污染、食源性疾病来源于食品且产生对人体有危害或者可能有危害的事故才能定义为食品安全事故。因此，餐厅作为经营者有责任和义务保证其提供的产品、服务能够对就餐者有安全保证的义务。根据民法典相关的规定，消费者因此遭受的损失以及指出的合理费用，如果能证明其相关损失是由于赴餐厅就餐造成的，可以向餐厅提出相应的索赔请求。

对此，你怎么看？

本文综合自：新闻坊、话匣子等责任编辑：胡淑丽_MN7479/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端