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合肥市包河区:巧用“加减除”法 寻求小区治理“最优解”

类别:国内 发布时间:2024-12-09 17:11:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-安徽频道

自2023年6月筹备至今,合肥市包河区烟墩街道杭川社区党委牢牢坚持党建引领,以“两委”进小区办公为抓手,通过聚焦矛盾早发现、巧化解、善预判等方面,巧用“加减除”法,坚持和发展新时代“枫桥经验”,设身处地为群众办实事、解难事,将矛盾化解在小区,寻求小区治理的“最优解”。

聚焦早发现,矛盾骤“减”。杭川社区红色小管家“四万走访”、小区党组织“党群家访”等等线下入户走访;社区搭台的“六情”大走访;QQ群、微信群等线上居民群问事;社区党群服务中心、小区网格服务点意见收集;网格长每日巡查等渠道,广泛收集和听取居民群众矛盾诉求。针对收集到的诉求和矛盾,能够及时处理的,第一时间予以解决;不能及时处理的,由网格长向上级汇报,协调多方资源进行跟进和解决。

聚焦巧化解,增“加”助力。社区依托“党群”协商议事会、“楼栋协商”议事厅、网格工作例会、物管会会议、“六情”大走访等工作平台,建立社区党委、民警、物业、律师、红色小管家共同参与的“五位一体”议事协调机制,通过“说事、议事、调事、解事”努力把居民的烦心事、闹心事、操心事消解在萌芽阶段。社区加强矛盾纠纷调处队伍建设,安排经验丰富、善于做群众工作的工作人员担任调解员;充分发挥红色小管家经验丰富、擅长沟通、威望高等方面的优势,组织红色小管家积极参与矛盾纠纷化解工作。

聚焦善预判,有效“除”忧。社区、网格定期召开党委会、网格工作例会、党建联席会、物管会会议等,对小区内即将发生的重大、热点、关注度高等可能引发矛盾的事件进行研判、分析,采取可行的、有效的措施,进行提前干预,从而最大程度上预防矛盾的发生或降低矛盾发生的可能性。(余秀娟)

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快照生成时间:2024-12-09 21:45:05

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