昆山农商银行：挖掘人力资源工作价值 打造优质人才培育体系

人力资源管理和培训管理的终局思维，是通过人力资源管理机制和体系运营，做好人才供应链建设，充分发挥人力资本的价值，“全局思维，聚焦业务”，最大程度地促进业务发展和组织业绩的提升。近年来，昆山农商银行围绕“聚焦”、“转型”、“重点”三大关键词，持续推进全行人才发展和教育培训工作。

一、“聚焦”关键人群培养和能力开发

优化完善Y型发展通道，管理通道聚焦干部人才梯队建设，专业通道聚焦营销人才队伍建设，着力提升干部综合素养和营销人才专业技能，提升组织绩效。一方面持续做好干部序列人才队伍赋能。一是梯队培育，“差异培养”赋能成长。多形式多渠道创新培育干部，从后备人才到行内高管，分层分类开展干部队伍培育。二是干部储备，“一池活水”激活活力。强化干部梯队人才造血输送功能，实施积分考核及动态，多渠道、多形式培育后备干部。另一方面不断提供营销序列人才培养支持。实施“精英计划”营销人才培训培养。针对昆山农商银行重点岗位营销人才，协同条线确定培训方案，分训前基础知识自学、线下财务专业知识轮训、定期专业知识考试等三个阶段实施，实现营销人才考核全覆盖，进一步夯实财务专业知识，提升营销人员专业技能。

二、“转型”赋能助推组织效能提升

结合异地转型、数字化转型发展需要，做好人力资源管理支撑，提供人力资源培育服务支撑。一方面推进异地转型人才发展培育。建立挂职锻炼交流学习机制，开展异地优秀干部交流学习。联合昆山农商银行前台业务条线，选派异地优秀骨干人才至昆山本地交流学习，提升异地支行骨干员工业务全面性，助力异地转型。另一方面加速数字化转型复合人才培养。开展人才嵌入式培养，促进数据人才和金融业务的融入，提升数据团队业务知识水平和业务人员数据挖掘水平。在项目实践中培养复合型人才，向各条线或支行输送内部培育数字科技人才，激活金融科技人才活力。同时，帮助业务部门在系统建设、精准营销、产能提升、管理可视化等方面提升能力。

三、“重点”项目迭代升级提升质效

有限资源配置下，集中精力抓重点。从全行战略规划和业务策略方向入手，做优长期坚持及特色项目，开发贴合业务流程及长期策略项目，做好人力资源管理服务支撑。一是培养一批“好讲师”。策划实施“智慧传承”内训师培养计划。针对内训师队伍培养，采用线下训练营的模式，分批次组织内训师轮训，提升讲师授课表达与呈现能力、精品课程开发能力及短视频微课制作能力等。通过分层分班轮训赋能，培养一批好讲师，引领成长，薪火相传。二是开发一批“好课程”。打造“好课卖课坊”课程开发评审认证平台。结合内训师轮训课程开发成果及“好课卖课坊”，产出符合昆山农商行业务实际、契合需求的课程，充实昆山农商行课程体系。三是特色品牌项目升级。持续做优“管理者说”讲坛品牌。鼓励中高管走进“管理者说”开班授课，让优秀管理者培育优秀人才。打造“亭庐讲堂”公开课品牌项目，内外部师资相结合，丰富全行员工学习资源。全年持续组织内部公开课。升级迭代“锦绣乾昆.同心同行”新员工培训品牌，助推新员工快速适应工作岗位。

2024年，昆山农商行人才发展中心将持续定位聚焦业务，为条线赋能、为关键人群赋能、为组织学习力和学习场域赋能。

昆山农商银行 陆斌