沪消保丨文化消费助推国际消费中心城市建设 上海市消保委发布文化消费调研报告

中国消费者报上海讯（记者刘浩）12月23日，由上海市消费者权益保护委员会、上海市消保基金会联合主办的2025年第6期“提振消费维护权益”大讲堂（总第十一期）成功举办。据悉，本次活动以“文化消费助推国际消费中心城市建设”为核心主题，多角度展现上海文化消费发展成果，为城市高质量发展注入文化消费动能。

文化消费激发新动能

活动中，上海市消保委发布《破圈与赋能：文化消费激活上海国际消费中心城市新动能》研究报告。报告结合消费者调研结果及相关产业分析，指出文化消费作为高品质消费的重要组成，正通过“吸引力—辐射力—影响力”的传导路径，从消费活力、产业能级、城市形象三大维度为国际消费中心城市建设提供持久动力。

报告指出，在文化消费形式多元的当下，线下演出（话剧、音乐剧、戏曲、舞剧、Livehouse等）的核心吸引力以体验感与互动感主导。当选择与他人共同观看演出时，社交价值的需求呈现明确导向。从社交参与经历来看，演出已成为重要社交载体。在国际级演出与本土原创演出的选择上，消费者决策优先级呈现多元化特征。消费者对“演出+深度体验”的增值服务付费意愿普遍较高。此外，融合产品与原创IP缺失突出成为城市文旅竞争力短板；国际资源与本土文化融合并重成为城市文化魅力推荐点。

报告显示，文化消费（演出经济）对上海国际消费中心城市建设的赋能作用明显。演出经济作为文化消费的核心载体，具有极强的“消费带动效应”。消费者参与演出活动时，不仅产生票务消费，还会衍生出“演出+餐饮”“演出+住宿”“演出+文创”“演出+交通”等关联消费，形成“1+N”的消费链条。据行业测算，一场大型演出的关联消费（餐饮、住宿、文创等）占比可达总消费的30%至50%，能有效吸引本地居民及外地游客参与，带动周边商圈客流增长与消费提升，显著激发城市消费活力。

上海通过集聚国际级演出资源、培育本土优质演出IP、发展多元演出场景，逐步形成“国际+本土”“专业+大众”的演出产业生态。这种生态既吸引了全球顶尖艺术家与演出机构落地，又推动了本土演出产业升级，助力形成具有国际竞争力的文化IP，进而提升城市文化产业的全球话语权，强化国际消费中心城市所需的“全球资源配置能力”。

上海通过演出经济的发展，将“海派文化”与“国际潮流”深度融合，打造出具有独特辨识度的城市文化标签。不仅增强了居民的文化认同感与归属感，更吸引全球游客前来“体验文化、消费文化”，推动上海从“功能型消费城市”向“文化型消费城市”转型，提升城市的国际知名度与美誉度。

此外，报告建议，应强化IP培育与创新，打造核心吸引力，深化“演出+文旅”融合，拓展消费场景，优化付费体验供给，释放消费潜力，加强国际传播与服务，提升全球吸引力，完善消费权益保障，优化市场环境。

艺术赋能城市文旅发展

活动中，中国上海国际艺术节中心副总裁阮杰分享了艺术节在赋能文化消费领域的实践成果与宝贵经验。据介绍，第二十四届中国上海国际艺术节汇聚全球顶尖演艺资源，凭借超九成在沪首演率的高品质艺术项目，构筑起极具吸引力的文化“引力场”，成功将文化影响力转化为实实在在的经济驱动力，综合带动消费规模攀升至44.25亿元。

阮杰指出，艺术节始终致力于探索构建文化消费新生态。其创新打造的“演出+”融合模式，有效打通文化欣赏、艺术体验与都市消费的链路，推动演出场景向城市多元消费空间延伸，为观众提供一站式、多维度的城市文化享受。这一模式充分释放文旅商体展联动效应，促成“城区有艺、商圈有美、市民有利”的文旅消费新格局落地，为城市经济高质量发展注入强劲的文化活力。

上海文化广场剧院管理有限公司总经理费元洪聚焦演出场景创新与运营模式优化，他提出，文化无处不在，绝大多数文化并非以商品形式呈现，但总有少部分文化具备商品属性，能够精准匹配时代的文化供需。以音乐剧这一剧场演艺品类中商业属性最强的艺术形式为例，每一种细分的审美取向，都能精准触达对应的受众群体，进而产生文化影响力与随之而来的商业价值。

上海国际舞蹈中心发展基金会理事长、上海歌舞团团长王延分享了本土国有文艺院团以优秀舞剧助力城市高质量发展的实践。现象级舞剧《永不消逝的电波》7年多来在国内外60余座城市演出超820场，其中在美琪大戏院驻演超166场，吸引众多00后观众反复观看，他们自发传播、设计交换文创，形成强烈情感绑定与良性观演生态。

此外，《朱鹮》《李清照》两部原创舞剧，融合海派文化与生态文明理念、中华优秀传统文化创新发展，广受喜爱。越来越多观众专程赴沪观演，实现“因为一部戏，爱上一座城”。这些上海出品的原创优秀作品，在国内外持续绽放光彩，也从品牌打造、观演关系创新等方面，为上海文化消费高质量发展提供了切实案例与多元思路。

权益保障护航健康发展

上海市消保委主任方惠萍指出，当前，上海演出经济正呈现蓬勃发展的良好态势，同时也要看到，对照国际化大都市的发展定位，以及上海作为文化消费“大码头”的深厚历史底蕴，演出经济与文化消费的发展仍有较大提升空间。

针对推动文化消费与演出经济高质量发展，方惠萍提出，应以“创新”赋能供给升级，持续优化演出产品与服务质量，推动演出经济向全域消费场景延伸；以规范护航健康发展，精准破解票务乱象等消费痛点难点，筑牢消费者权益保障防线；以协同凝聚发展合力，联动政企社各方资源，共同构建开放包容、良性循环的文化消费生态。

上海市消保委将以本期大讲堂为起点，发挥桥梁纽带和平台赋能作用，凝聚发展共识；牵头推动行业标准建设，制定服务规范与消费指引；强化权益保护，建立纠纷快速处理机制，引导行业优化供给、提升服务，让文化消费成为提振上海消费能级的重要力量。

据悉，上海近年来以演出经济为核心抓手，不断丰富文化消费供给、创新消费场景、优化消费体验，逐步形成“演出引领、场景延伸、权益保障”的文化消费生态。此次文化消费大讲堂的成功举办，不仅为文化消费领域的交流合作搭建了重要平台，更展现了上海推动文化消费提质升级的坚定决心。

未来，随着本土IP国际化、“演出+”场景深度融合及消费权益保障机制的不断完善，上海将持续释放文化消费潜力，朝着“全球文化消费的目的地、全球文化产业的引领者”的目标稳步迈进，为国际消费中心城市建设注入更为强劲的文化动力。