“家门口”商业体快速涌现

全国多地正在出现的“家门口”商业体源于社区商业的概念，却比社区商业多了些烟火气和人文关怀。它们注重在商业空间营造出人情味和松弛感，以丰富的业态与特色社群活动，调动社区居民参与消费的积极性、提升互动性。

最近几年，开在社区居民“家门口”的商业体越来越火爆。以往人们的购物习惯，基本是等到周末约上三两好友，到大型商圈逛街买买买。但随着生活节奏的加快，他们不再愿意花费太多的时间成本，理想的生活变成了下楼就能送娃上兴趣班，家门口就有高档餐厅接待到访的朋友，走几步就能实现买买买。

有别于城市中以零售、餐饮、娱乐为主的“巨无霸”式的商业综合体，“家门口”的商业体深度嵌入社区中，不仅满足居民最基本的购物、娱乐和休闲服务需求，更通过丰富的业态与多彩的活动提供情绪价值，满足人们的情感需求。

聚焦社区全生活链服务需求

不少业内人士认为，“家门口”商业体的雏形可以追溯到20世纪50年代的美国，随着当时家庭汽车的普及以及交通设施的发展，使得城市居民向郊区扩散，由此产生了专门为郊区新建居住区继而为居民服务的社区商业。

近年来，“家门口”商业体作为社区商业新模式正在全国各地兴起。这些商业体往往集生鲜市场、超市、餐饮、休闲娱乐、儿童乐园、商品零售为一体，是一个业态多元化、功能复合化的小型购物中心。它们将消费群体定位在周边1~3公里内的小区居民，是生活休闲、放松交流、消费购物的场所。

以浙江杭州为例，2022年7月，英冠滨悦城开业，整体分商业和住宅两部分。这其中，包含了餐饮、女装、娱乐、健身、美容、产后修复的商业中心体量不到2万平方米。滨悦城附近有多个小区，与浙江省儿保滨江院区仅一街之隔。

同月，杭州市钱投集团社邻产业首个邻居中心标准旗舰店——邻居中心望江店落地钱江新城，建筑面积1.7万平方米。这座主打便民生活、未来教育、健康生活、社交聚会四大场景的社区型商业体，已经吸引了包括星巴克、联华超市、杭州牙科医院、立德精英高尔夫在内的十多个品牌入驻。更值得一提的是，在不久的将来，这里还将具备社区卫生站、托老所及“社区食堂”等功能。

事实上，近两年，杭州的商业版图中不缺这类社区型商业体的身影。2019年9月底，运河新城社区商业服务中心“运河邻里”康桥店亮相，农贸市场、精品超市、特色小吃、便民服务等都能在这里找到；2022年6月底，万科杭州主打社区生活方式的小藤街系列中，“之光·小藤街”和“天空·小藤街”成功出圈。

聚焦社区全生活链服务需求，构建15分钟理想生活圈，是这些“家门口”商业体的共同特点。和其他大型商业体一到周末就客流量猛增不同，工作日尤其是夜晚，才是它们的“高光时刻”。

“周末我们的客流量其实比较一般，因为大家的时间相对充裕，更愿意开车去较远较大型的商场过周末。但工作日的中午和晚上，我们这里就比较热闹了。”滨悦城相关负责人表示，“首先餐饮客流量都比较大，现代人工作繁忙，尤其是单身的年轻人，下班后来这里吃个简单的晚餐，方便又实惠。其次是娱乐类品牌也吸引了不少特定客群，比如我们三楼的KK桌球，整个楼层都是它的，营业到次日凌晨2点，对于喜欢桌球的人来说是个绝佳的去处。”

钱投·邻居中心望江店则别出心裁地将当下十分火爆的露营搬到商业体的下沉式广场中，“我们设想的是这样一个场景：夏夜，结束了一天忙碌工作的你来到这里，可以与家人好友一起品美食，也可以在广场中散步露营，度过一天中最为放松的一两个小时。”相关负责人介绍。

除了夜经济，社交互动也是“家门口”商业体主打的牌。英冠滨悦城在开业期间推出了各类市集，尤其是儿童市集，让居住在周边的宝妈们激动不已；钱投·邻居中心望江店将策划打造一系列社区共享课堂、草坪音乐会、亲子互动和非遗体验课堂等活动；之光·小藤街在2022年6月底的开街活动中，推出了杭城首个赛博朋克市集、宠物知识讲座……

变身

“15分钟社区生活圈”样板房

有业内人士表示，“家门口”商业体可以看做是“家的延伸”。居民在家庭生活中的部分升级需求需要更大的载体，“家门口”商业体就可以作为社区公园、社区客厅、社区餐厅，具备公共服务和社交生活等功能。所以，“家门口”商业体不仅是可以吃喝玩乐的商业场所，更需要具备便民服务功能，比如农贸市场、老年食堂、托老所等。

在这方面，上海市的一些商业体为人们“打了样”。

以新中国第一个工人新村闻名的曹杨新村，这几年因为规划出彩、治理得当而备受关注。在其附近的桂巷路步行街筑于1952年，与曹杨新村同岁。借着曹杨新村建村70周年的契机，2022年“桂巷路”升级为“桂巷坊”，最大的看点是桂巷菜场升级成了桂巷集市，由老楼改造成的小巧商业体，一楼布局了各种小吃餐饮和便民生活服务；菜场从一楼搬到二楼，每个摊位的电子AI智能秤都兼具价格公示监测、食品溯源等功能。商业体周围还留出了邻里社交空间、亭廊文化空间和可供举办市集的空间。

“这是大家的共同功劳。”负责桂巷坊改造的街道干部口中的“大家”，包括周边居民和这条街的商户。规划桂巷坊的过程中，设计方无数次走访居民、听取意见，从而成功地以“邻里单位”的尺度去诠释这幅“漫生活秀带”画卷，保留并优化居民所需的生活场景。同时，在整个改造和后续管理中，街道把政府各管理部门和沿街商户一起拉进“朋友圈”，共同参与后续管理。

而今年4月开业的228街坊，则将上海杨浦具有悠久历史的工人新村，转身为“15分钟社区生活圈”文化商业综合体。

228街坊旧址原先是名为“长白一村”的工人新村。历史上的228街坊，是首批完成的“两万户”工人新村，如今的228街坊是上海现存成套的“两万户”历史风貌住宅，也是新时代人民城市理念的生动实践，承载一代劳动者的光荣与梦想，铭记“风貌重现、功能重塑和文化重构”的崭新使命。

如今这里的8栋楼各司其职。其中，1号楼、8号楼承担传承记忆的重要功能，统一打造“工人文化”沉浸式展陈；2号楼统筹融入裁缝店、修鞋店、修表店等便民服务业态；4号楼与5号楼将分别作为党群服务站点和市民健身中心；3号楼与6号楼即将入驻一批特色商户，丰富周边居民生活。

此外，7号楼的长租公寓是创寓在上海的首家门店，内含450套标准化保障性长租公寓，为杨浦区乃至上海全市的创新创业人才提供品质优良、价格适中、管理规范、服务优质的乐居、乐活、乐享空间。

相关负责人表示，未来，228街坊将始终以“有主题、有主线、有故事、有动线”为指导，围绕城市更新叠加“15分钟社区生活圈”的理念，着力打造出“文化更深厚、社区更便利、资源更丰富、社交更多元”的历史文化潮流地标。

打造“家门口”商业体

发力点在哪

通过上述这些案例，我们可以发现“家门口”商业体的一些明显特征——善于在商业空间营造出人情味和松弛感；善于布局特色社群活动，调动社区居民积极性、提升互动性。

有业内人士认为，基于这些优势，“家门口”商业体尚有做深做透的潜力，发力点可以有多处。首先，项目体量较小、消费者相对固定并不一定是劣势，但肯定有局限性，社区商业要在提升客流量和营业额方面下功夫，诸如规划衣、食、住、健、游、学等多个主题，别忽略了药妆店和洗衣店等小品类。

其次，更加注重构建特色社交空间，不断为居民开发高品质社交休闲新场景。比如，“家门口”商业体会在内部设置阶梯，这是一种特别容易被人接受又能打造出层次感的公共空间。上海一家宜家家居就在最近一次室内翻新改造中将阶梯元素运用到极致，邀请人们坐坐、聊聊、吃点甜点，即便没有购物需求的人也愿意在如此友好的空间停留一阵。这种打造方式特别适合复制到社区商业领域，以此强化居民与商业体之间的情感连接。

最后，可以深耕文化消费领域。文化生活作为当代社区居民必不可少的刚需，有助于提升“家门口”商业体的吸引力，形成独一无二的地域特色。比如一些“家门口”商业体已经开始举办画展、摄影展、灯光秀和文化集市等等，这类活动举办成本并不高，却可以借多方之力扩大社区商业影响力，也可以将一些受欢迎的活动常态化。

一些商业地产领域的分析师、操盘手和政府部门负责人不约而同地认为，当下一个明显趋势是，此前对于社区、邻里概念模糊的年轻人、上班族，已经将目光转向了这个以“家”为核心、辐射周边物理范围的区域，对于社区商业关注力正在持续增加。一些商业地产公司积极开发社区商业产品线，互联网企业也加快布局社区商业探索线下市场。据此，国内一份调查表明，预计到2030年，全国将形成至少2万个新的社区商业体。

这样看来，“家门口”商业体不仅仅是邻里社区的可见表象，还代表着一种新的趋势与力量。

延伸阅读

亚洲“家门口”商业体长啥样

作为最早出现社区商业的亚洲国家之一，新加坡的商业地产在2000~2010年间实现了快速发展。1965年新加坡政府推行并长期实施“组屋”计划，新加坡“邻里中心”Neighborhood Center的概念源于此，这也可以说是“未来社区”最早的探索雏形。

大巴窑地区是新加坡建国初期建设的第一批组屋。近年来，大巴窑地区将散落的工厂、村屋和郊区养殖场区规划和更新成为了12个邻里区块，占地8.5平方公里，约15.6万居民，搭建了家庭化和居住型消费单元。大巴窑社区的商业呈现3条商业街的布局，在商业空间内部便利衔接，区域内业态齐全，从水果、蔬菜到服装、百货，从家电到首饰、眼镜，从餐饮到美发、美甲，日常生活的各个服务，满足人们日常生活需求。

同时，这里利用TOD模式的优点，将快速路和地铁站的出入口直接结合邻里中心，一方面优化了新市镇中心的公共设施布局，一方面缓解中心城市的高强度开发压力，为居民出行提供了便利。

泰国曼谷的商业体the commons处于安静的居民区，目标对象是周围的居民。项目总面积不超过5000平方米，一共四层。商场分为Market、Village、Play Yard、Top Yard四个区域。

商业体底层由18间餐饮店围合出一个Market，店铺面积虽小但种类丰富；Village沿途是植物店、甜品酒吧、复古服装店……各具风格；Play Yard主打儿童亲子业态和健身；Top yard 的顶层设计则主打分享的概念，天台有一片香料农场和小草地，供顾客DIY，比如耕作和种植香草，不定期的社群活动提高了客户黏性。

有人曾经将the commons描述为非典型购物中心，相比于商业性的购物中心，它更像是一座连接着人与人之间的社区，影响着周围的环境和人们的生活，人们在这里得到的不仅仅是商业服务，还有舒适惬意的生活。