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乘客突发高反 西藏机场集团工作人员紧急送医救治获表扬
本文转自：人民日报客户端
鲜敢
5月18日19点41分，一辆民航班车和往常一样抵达拉萨市区的民航班车停车场。在下客途中，西藏机场集团旅客地面运输部值班领导郭小刚和班车驾驶员发现一名旅客状态欠佳，遂主动表明身份并安排工作人员上前搀扶。经过交谈，了解到该乘客为刚坐飞机进藏，可能为高反症状。此时旅客已出现嘴唇发紫、呼吸不畅等反应，情况十分紧急。
图为运输部员工前往看望旅客。
时间就是生命，地面运输部工作人员第一时间将该旅客就近送至自治区某医院。由于该院床位紧张无法办理入院，工作人员又紧急联系并顺利转运至另外一家医院。由于当时乘客无同行人员，工作人员跑前跑后协助旅客办理住院手续，陪伴旅客做相关检查。经医院检查，为高原反应引起肺水肿，因送医及时无生命危险。
地面运输部了解到该旅客在拉萨没有亲友，便指派工作人员前往医院看望旅客，关心旅客身体恢复情况，了解住院期间是否有困难需解决。旅客对西藏机场集团地面运输部的帮助和关心非常感动，写下感谢信以表谢意。
图为感谢信。
刚刚了解到，经过治疗，该旅客身体逐步恢复健康。
西藏机场集团一直坚持“真情服务”理念，倡导和鼓励一线员工主动提升服务品质，用实际行动服务让旅客出行体验更美好，让“空中金桥”更畅通。
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快照生成时间：2024-05-29 09:45:03
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