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九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心:量身打造 提供优质服务

类别:健康 发布时间:2024-02-07 07:25:00 来源:每日看点快看

本文转自:重庆日报

九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心:量身打造 提供优质服务

医护人员向市民讲解健康知识

“‘老年友善医疗机构’提倡以老年患者为中心,其目的是改善老年患者的就医流程,关注老年人的疾病和功能状况。”九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心副主任周杨森介绍,该中心从细节入手,医疗服务各环节都体现着“老年友善”医疗机构的理念,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境。

完善组织构建,创建更有力。自创建工作开展以来,九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心高度重视,印发《老年友善医疗机构创建工作方案(2022年)》等相关文件,成立老年友善医疗机构领导小组及办公室,明确老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个方面的创建内容,细分老年友善医院创建工作任务,责任到科,落实到人,全面推进老年友善医疗机构创建。每 2 月开展一次单位督查整改及推进会,单独设立老年友善医疗机构建设专项经费。

提升优质服务,来院更舒心。该中心进一步落实老年人就医就诊优先服务,为老年人开通电话预约、现场挂号,安排志愿者为老年患者提供挂号、缴费、取药等服务。并为高龄、重病、失能、残疾等特殊老年人提供优先诊疗、检验检查服务,设有专兼职人员引导和解释。

改善适老环境,就医无障碍。该中心对室内外的布局、设备及设施等方面进行全面的适老化改造,以适应老年人诊疗过程,保障老年人就医安全。在院内主出入口设置无障碍通道,设立临时停车区和安全标识,便于行动不便的老年人通行。同时,设置无障碍卫生间,各类导向标识、安全警示标识醒目,指向明确,简洁易懂。

未来,九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心将以成功创建“重庆市老年友善医疗机构”为契机,持续推进医院老年服务的全面提升,继续弘扬老年友善文化,切实增强辖区老年人获得感、幸福感和安全感。

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快照生成时间:2024-02-07 08:45:24

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