数字化转型，上海很有优势

本文转自：解放日报

伴随开放发展壮大的印孚瑟斯也面临挑战，从全球最大的软件外包企业转型人工智能优先，而上海在数字化领域的巨大投资将助力企业

数字化转型，上海很有优势

俱鹤飞

印孚瑟斯全球副总裁沙睿杰 在过去的几十年中，IT行业发展之快令人惊讶，数字化转型已成为每个企业追求生存和发展的必要之选。上海有着两大领域优势，一是上海热情、友好、包容，本地企业和外资企业共荣共生；二是上海在数字化领域的投资巨大，人工智能、云数据、5G、工业互联网……这些技术将持续助力企业数字化转型

本报记者 俱鹤飞

在全球软件业，创立于1981年的印度企业印孚瑟斯是个“神话”：这家企业是印度史上首家在美国纳斯达克上市的公司，是唯一一家进入《时代》杂志2023年全球最佳公司100强的印度公司，公司简介中写道：“我们是全球排名前三的专业服务公司之一，也是全球排名前100位的唯一印度品牌。”

印孚瑟斯与中国结缘于2002年。那一年，已在软件服务方面独占鳌头的印孚瑟斯，决定来华发展，一颗种子就此埋下。

如今，伴随改革开放的春风和现代化建设的浪潮，印孚瑟斯在闵行紫竹高科技园区耗资1.5亿美元建成印度之外最大的园区，现有员工数量超过3000人——种子长成了参天大树。

伴随开放而兴

美国作家托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中这样描述印孚瑟斯：“20年前，美国人对印度的印象还只是耍蛇者、贫穷和特蕾莎修女，然而现在，位于班加罗尔的印孚瑟斯全球会议中心已经让人叹为观止。”

可以说，印孚瑟斯是伴随全球化发展壮大的企业。改革开放以来，中国对外开放的大门越开越大，发展壮大的印孚瑟斯决定来华发展，开始对中国市场、人才和商业环境等方面进行全面调研，以确定开展业务的最理想地点。

“最终，我们选择了上海，因为这里拥有高质量的人才资源和强大的文化包容性。”印孚瑟斯有限公司全球副总裁、中国区市场销售、交付和运营负责人沙睿杰说，经过一年准备，2003年，印孚瑟斯在上海成立了全资子公司，正式开始中国之旅，至今，已在中国扎根20年。

2008年，沙睿杰初到中国，在上海度过了3年的难忘时光。“入华初期，我们主要专注于为在中国开展业务的跨国公司提供服务。我见证了中国公司的日益壮大，随着这一趋势，我们一直在加大本地业务的比重。”

人工智能优先

2011年，中国数字经济方兴未艾。印孚瑟斯进一步加快布局中国市场，投资1.5亿美元在闵行紫竹园区建设海外软件开发中心。作为印孚瑟斯最大的海外项目，“我们致力于将其打造为具有创新价值链的生态系统，聚焦人工智能等技术的研发、应用和培训，更好地服务上海、服务中国市场。”沙睿杰说。

2017年6月，印孚瑟斯上海闵行园区正式建成并投入使用。信息技术服务业正发生深刻变化和迭代，人工智能发展之迅猛，使得印孚瑟斯迎来巨大机遇，也面临挑战——企业自身转型成为必由之路。

2019年，时隔8年，沙睿杰再次来到上海，成为印孚瑟斯中国区市场销售、交付和运营负责人。在他眼中，上海这座城市很多东西都变了，但有一点没有变，那就是上海的竞争优势。“上海有着两大领域优势，一是上海热情、友好、包容，本地企业和外资企业共荣共生；二是上海在数字化领域的投资巨大，人工智能、云数据、5G、工业互联网……这些技术将持续助力企业数字化转型。”

2023世界人工智能大会期间，印孚瑟斯积极参与并设立展台，展示了公司最新发布的人工智能产品——Infosys Topaz。这是一套以人工智能为中心的服务、解决方案和平台，可通过生成式人工智能技术为客户赋能。

从全球最大的软件外包企业，到一家人工智能优先的公司，印孚瑟斯通过自身转型，以更好地为全球客户提供服务。“在过去的几十年中，IT行业发展之快令人惊讶，数字化转型已成为每个企业追求生存和发展的必要之选。”

为全球服务

20年来，印孚瑟斯在中国软件产业发展方面发挥了重要作用，并且一直在为该行业培养大批优秀人才。“除了建设上海园区，我们还重视人才的投资，将其作为重要资产，以便为我们的全球和本地客户提供一流的服务。”沙睿杰说，落户上海以来，印孚瑟斯打造了一套联盟合作伙伴生态系统，帮助更多行业实现数字化转型，印孚瑟斯上海闵行紫竹园区已成为其全球创新中心之一。

目前，印孚瑟斯拥有超过35万名员工，服务于56个国家和地区的客户。在中国，除了上海之外，印孚瑟斯还在北京、大连、杭州、深圳、广州和香港建立了开发和交付中心，并在南京、西安、东莞、武汉和贵阳和台湾地区设有远程办事处。

如今，沙睿杰和家人一起生活在上海，“我喜欢中国的每一个细节，尤其是上海，我觉得这里是东西方文化真正交汇的地方。”沙睿杰说，进入上海以来，上海市各级政府一直给予企业各方面支持。“我们与政府部门保持着良好沟通，所有问题都能得到及时有效的回应。有了这些支持，我们有信心，进一步为中国和全球客户提供更为优质的服务。”