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本文转自:恩施日报
服务下沉精准助力“两险”征缴
全媒体记者 刘丽华 通讯员 向申荣
“我们用的是老人机,不能在手机上操作。幸亏有你们帮忙,解决了我们的大难题。”12月12日,鹤峰县太平镇龙潭村三组村民田章秀来到村委会综合窗口,在工作人员帮助下,成功办理城乡居民医疗保险缴费业务。
“住院11天,最终只花了1万多元,医疗保险真是起了大作用。”田章秀说。今年6月,田章秀在家突然晕倒,住院10多天,花费3.2万元,城乡居民医疗保险为其报销医疗费用1.6万元。
农村医疗保险和养老保险征缴具有点多、面广、线长等特点,鹤峰县统筹安排,通过QQ群、微信群、短信、抖音等多种媒体渠道向社会推送最新政策,详细介绍相关业务操作流程。同时,该县通过创新“政务服务县乡村一体化+全县通办服务”模式,将服务窗口搬到村委会和田间地头,通过手机端、移动端深入开展“代(帮)办、网上办、上门办”服务,让群众在家门口就可以缴纳“两险”。
“除了交医疗保险和养老保险,现在村里代办、帮办的事情还有很多,非常方便。”龙潭村纪检委员邓双连说。
今年以来,鹤峰县投资近500万元,为该县政务服务中心、9个乡镇、217个行政村(社区)三级政务服务机构配备桌面云上客户端、社保专用高拍仪、签批屏、针式打印机等设备,为群众提供更优质的服务。同时,印制州、县、乡、村高频事项清单、县乡两级政务服务“清减降放”改革全量事项清单等资料,放置在县、乡、村三级政务服务大厅,并逐事项附上网办二维码便于群众及时掌握。
截至目前,该县将乡级111项、村级30项高频服务事项下沉至基层,“鄂汇办”“楚税通”等App下载量达6万次。
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快照生成时间:2022-12-19 14:20:42
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