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长期照护师徐家辉——用爱和耐心,跨越沟通的高山

类别:社会 发布时间:2024-06-18 06:42:00 来源:南京日报

□南京日报/紫金山新闻记者 马道军

“妈妈,妈妈……”昨天上午,在悦华秣陵安养院内,一声声低吟的“妈妈”打破了周围的寂静。

记者循声望去,令人惊讶的是,这位“妈妈”并非真正的母亲,而是一位年轻的男性护理员。

面对记者疑惑的目光,该护理员微笑着解释:“这是一位患有认知障碍症的老人,老人口中的‘妈妈’是她对外界最柔软、最信赖的表达。”

这位男性护理员叫徐家辉,1999年出生,毕业于江苏经贸职业技术学院,今年只有25岁。徐家辉面前的这位认知症老人,是众多需要他关爱的长者中尤为特殊的一位。

“我家就是南京的,从小喜欢跟老人在一起,大学时便选择了老年服务与管理专业,毕业后更是坚定地投身于护理事业,专门考了护理员高级证和失智老年人照护初级证。像刚刚叫我‘妈妈’的这位老人,入院时认知障碍症已让她与外界隔绝,不仅拒绝沟通,甚至在有人靠近时还会有暴力反应。”徐家辉对记者说。

徐家辉深知,这座沟通的“高山”,唯有以爱和耐心方能跨越。

为了走进老人的内心,徐家辉耐心了解她的过去。得知老人曾是一名文艺兵,用歌声绽放青春,徐家辉便决定“投其所好”。他陪伴老人唱起那些熟悉的歌曲,用歌声唤起老人的记忆。

在日复一日的陪伴与关怀中,老人的防备心逐渐消失,取而代之的是温暖的笑容和紧紧握住的双手,还有那一声声亲切的“妈妈”。那迷茫的目光中,闪烁着对家的渴望和对徐家辉的信赖。

在得到老人的认可后,徐家辉开始为她提供专业而细致的护理服务。从注射胰岛素到认知症训练,再到鼻饲注射,每一项工作他都做得细致入微。

在悦华秣陵安养院,记者注意到,这里提供的养老服务不单单是照顾老人“吃喝拉撒睡”,还要满足他们的多方面需求,比如医疗康复、娱乐、精神慰藉等。

悦华秣陵安养院相关负责人介绍,该院采取的是“1+N”照护服务模式,即根据每位老人的实际需求,由医师、康复治疗师、文娱治疗师、营养师等提供不同条线协同的专业服务,长期照护师是其中一个重要组成部分。

“我们在工作中秉持以老人为中心的全人全程照护理念,为老年人制订个性化的照护计划,提供进食、洗澡、如厕、陪伴等日常照料服务,帮助老人进行恢复性锻炼等,需要随时关注他们的疾病、情绪等状态变化,适时与家属沟通反馈老人的日常情况。”徐家辉说。

让徐家辉印象深刻的还有他刚入职时服务的秦奶奶。秦奶奶也患有认知障碍症,日常行动尚可。秦奶奶的子女在国外工作,不能经常来看望她。一次夜里,她出现头晕、高烧的症状,医生提出要转外院救治。在秦奶奶住院期间,徐家辉一人照顾她近半个月,直到她康复出院。

经过这次患病,老人的身体状况大不如前,甚至不能行走,需要更高等级的照护。在徐家辉和团队的精心照护下,老人的身体一天天好起来,偶尔清醒的时候,还能跟徐家辉唠唠家常。

“认知症像一张巨大的网,将老人与世界隔开。但只要有足够的耐心和悉心的陪伴,我们就能撕破这张网,向他们伸出援助之手,让他们有尊严地安享晚年。”徐家辉信心满满。

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快照生成时间:2024-06-18 08:45:05

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