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富锦市税务局:身临其境体验优 务实举措服务好
为积极回应纳税人缴费人诉求，展现办税服务质效，验证春风行动和优化营商环境工作成果，国家税务总局富锦市税务局特邀请税费体验师开展现场体验与问答验证活动，通过增强与纳税人缴费人的沟通与联系，能够更全面的了解纳税人的需求和意见，有利于持续优化办税服务，切实提升纳税人的办税体验。
近期，富锦市税务局邀请富锦市博金阳会计服务中心会计隋欣和富锦市佳旭代理服务有限公司财务人员王先清到富锦市税务局第一税务分局(办税服务厅)参加现场体验验证活动。活动中，两位体验师在工作人员的带领下，先后参观了办税服务厅的导税区、自助办税区、人工辅导区、窗口办税区和领导值班岗。工作人员现场介绍了各区设置情况、导税人员安排情况、办税缴费流程情况、窗口业务办理情况等。现场体验活动结束后，富锦市税务局纳税服务股工作人员邀请他们参加了直接查询验证问答活动，现场提问了关于办税服务厅服务态度、业务水平、制度落实等方面的相关问题。通过现场体验与问答活动，两位体验师表达了对富锦市税务局的高度赞许。富锦市佳旭代理服务有限公司财务人员王先清说：“因为工作原因，每天都会多次来到办税服务厅办理业务，办税服务厅的工作人员不但业务精通，而且服务态度特别好，非常有责任心，无论办理什么业务都有工作人员认真辅导，需要什么材料也都一次性告知齐全，避免了纳税人来回跑，我感到非常满意”。富锦市博金阳会计服务中心会计隋欣说：“办税服务厅高效、优质的服务很让我满意，每次来办理业务等候时间短，人多的时候还会增设窗口，真正的节省了我们很多时间，如果有简单业务来了就能办，很方便，希望富锦市税务局能够将这样的优质服务水平保持下去。”
富锦市税务局将不断完善各项税费服务，积极回应纳税人缴费人诉求，充分落实“便民办税春风行动”各项工作要求，守正创新、砥砺前行，不断优化富锦区域税收营商环境。(王祁)
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快照生成时间：2023-08-22 18:45:01
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