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周到服务获客户称赞

类别:社会 发布时间:2024-02-09 01:01:00 来源:每日看点快看

本文转自:开封日报

汴京农商银行宋城路分理处员工

周到服务获客户称赞

本报讯 全媒体记者张冰 通讯员刘利娜报道 近日,一位客户致电汴京农商银行,表扬该行宋城路分理处员工,夸赞他们服务周到。

原来,当天上午,这位客户来到汴京农商银行宋城路分理处,在未预约的情况下,要求提取大额现金。该分理处工作人员向其耐心解释,出于安全考虑,大额取现需要提前预约,但客户解释说急需用钱,希望工作人员帮忙想想办法。看着客户焦急的样子,该分理处工作人员仔细估算当日营业情况后,决定帮助客户解决难题。

取完现金后,客户匆忙离开,慌忙中将手机忘在柜台上。该分理处工作人员整理好票据后,发现了柜台上的手机。于是让保安员将手机递进柜台代客户保管。不一会儿,客户返回大厅寻找手机,拿到手机后,客户对该分理处工作人员服务大加赞赏,于是就有了文中开头的一幕。

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快照生成时间:2024-02-09 05:45:20

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