中兴商业开启全功能多业态融合发展模式

本文转自：辽宁日报

“中兴大厦+”小程序线上直播活动。 陈强摄

核心提示

中兴商业不仅是沈阳的一张亮丽“名片”，也是一个现代商业发展的缩影，更是辽沈人的“时尚记忆”和沈阳人的“城市记忆”。作为东北地区重要商业零售企业，在30余年的发展中见证了沈城的繁荣，与这座城市一同成长，也正积极参与城市新的发展。

“三引三来”聚焦赛道经济

近日，由沈阳市商务局举办的“寒冬不寒想购就GO”促消费活动启动仪式在中兴商业方城八楼举行。作为沈阳市老牌百货，中兴商业表示将积极参与“寒冬不寒想购就GO”促消费活动，以真诚热情、细心周到的服务，让广大消费者在寒冷的冬日感受“家”的温暖。

今年，中兴商业围绕“三引三来”营销策划思路，将“吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买”作为营销工作核心、方向和主线，不断增进顾客体验，制造消费热点。一系列精准举措，使中兴商业逐步由单一的零售卖场发展成为涵盖餐饮、娱乐等全功能、多业态的兼具百货与购物中心双重功能的商业综合体。

今年以来，中兴商业围绕体育赛道、文化赛道、儿童赛道进行创新，重点针对儿童、少年和青年，推出一系列活动，倾力打造新项目，促进商场内容更丰富、更有趣，满足消费者的精神需求和消费体验，切实做到引流到店。举办了“中兴杯”辽宁省围棋赛、2023“我就是超模”第五季沈阳站海选赛等活动，还与世界联合猫会举行了纯种猫联赛；此外，专门设置了巨型玫瑰花束、粉红相亲墙网红打卡点，制造话题流量，吸引了众多年轻顾客和家庭型消费顾客。

今年，中兴商业通过创新思路、强化服务、线上线下融合、数字化建设等举措，不仅在拓展业务方面取得了显著进展，还在公司高质量发展以及经济效益的提升方面取得了令人瞩目的成绩。据第三季度财务报表

显示，中兴商业上半年实现营业收入同比上涨13.64%；归母净利润7995.68万元，同比上涨66.53%。

线上线下布局一体化业务

在刚刚过去的“双11”，中兴商业结合实体经济特点，开展多种多样的营销活动吸引消费者。

此次活动，中兴商业提前整合店内商品资源，通过发挥实体商业优势，提升购物服务，丰富消费体验感，来抢占市场份额。公司借助抖音和“中兴大厦+”小程序渠道促销引流，推出了抖音本地生活团购券，小程序购物津贴及疯狂“兴”期四品类券免费抢等活动，将实惠给到消费者，促进销售提升；同时，各品类也推出达额满减、单品立减和满件折扣等特色优惠活动。活动期间，中兴商业客流量近24万人次，销售同比大幅增长。其中，女装、男装、鞋品皮具、儿童商品品类销售均同比增长100%以上。

从“双11”期间推出的特色活动中不难发现，如今中兴商业的营销已不仅仅局限于打折促销，而是思考消费者真正的需要，并结合商场自身特点和优势，开启线上线下融合的发展思路。利用网络新媒体平台，中兴商业以“双微一抖”为核心，大力实施小红书、视频号、大众点评等新渠道开发建设。积极开展线上运维培训、线上促销、线上品牌专题促销及推广，实现全渠道融合。广泛应用“中兴大厦+”小程序，开展线上独立促销，拓宽线上销售渠道。中兴商业还积极拓展视频平台“营销带货”领域，开设网络直播间，举办抖音小店联合品牌首播活动等，积极打造网络新媒体宣传矩阵，布局线上线下一体化业务。

作为老牌实体经济，中兴商业始终在创新的道路上不断探索追求，勇于打破固有业态模式，大胆尝试新兴发展渠道，在沈城商圈首开抖音电商直播运营模式先河，中兴公域新媒体平台运营从无到有，快速成长并日趋成熟。中兴通过公域直播实现中兴年轻化、现代化、专业化形象互联网覆盖，也成为企业重要的宣传窗口之一。同时，良好的后台数据已在同行业中广受关注，成为线下实体经济拓展新媒体平台领域的标杆典范。

高博