江西资溪：红色物业增进居民福祉

本文转自：人民日报客户端

万雨婷 卢而康

江西省资溪县城市社区党工委聚焦群众所需所盼，构建“党建+服务”红色物业新模式，激活基层治理“一池春水”、扩大基层治理“朋友圈”、共绘基层治理“同心圆”，同频共振解决群众身边的“关键小事”。

打造“红色物业”

走进资溪县火车站社区金水湾小区，绿树葱葱，居民在小广场休憩聊天，道路干净整洁，车辆停放有序。“以前小区环境脏乱，不但道路坑洼积水无人管，垃圾还很久才清理一次。”小区居民张姐感慨地说，“感谢社区为我们小区兴办‘红色物业’，让我们有了‘治理管家’。”

在资溪县老城区，因基础设施差、人员结构杂、组织能力弱，像金水湾小区这样的失管小区较多，不但影响了居民的日常生活，也给基层社会治理带来了难题。

该县城市社区党工委坚持“以学促干”，围绕增进民生福祉、提高人民生活品质，将破解老旧小区管理难问题列入民生清单，着力办好惠民生的好事、暖民心的实事。打造了“格格一家亲、服务送到家”、“七色风车、吹暖民心”、“邻里中心”等“红色物业”品牌，构建“社区党工委+社区党委+小区物业党支部+党员中心户”组织架构,探索国有物业企业服务小区模式，组建物业党支部，实行社区“两委”党员干部、业委会党员进入物业党支部兼任委员，物业党支部党员进入社区党委任兼职委员的“双向进入、交叉任职”机制。同时，“先服务、后收费”“边体验、边提升”的服务理念，助力国有物业公司在小区服务中打开了工作新局面，居民从对缴纳物业费的不理解到主动竖起大拇指，提升了居民的满意度和幸福指数。

整合“服务资源”

安全救援培训、义诊进小区、周末党建课堂、法治夜校、消防知识讲座、关爱空巢老人……丰富多彩的助民活动在“红色物业”小区有声有色的开展着，这是“红色物业”联动社区服务资源、为小区居民拓展服务的有效途径。

基层社区党委依托“社区吹哨、部门报到”机制，辖区单位、物业党支部紧紧围绕“学”字下足功夫，做到保持主动自觉学、改进问题大胆学、结合实践高效学，督促引导党员干部带着责任、带着使命读原著、悟原理。

与此同时，注重引导驻社区单位、物业党支部积极作为，立足群众需求整合社区各类服务资源，并通过“群众点单、社区派单、单位接单”的举措，为小区群众提供更多更贴近需求的便民服务，把居民的一件件“关键小事”办成“暖心大事”。目前，“红色物业”已带动全县30余个单位、600多名党员主动加入到为民服务中来，常态化为2000余户居民开展各项志愿服务。

搭建“圆桌会议”

基础设施陈旧、车辆停放杂乱、文体活动狭小、小区墙面脱落、车辆充电烦恼、楼梯房上楼难……件件都是老旧小区居民的“烦心事”。街道所在社区党委和“红色物业”主动领题，将这些问题集中纳入民生问题清单。

到底怎么改，还得群众说了算。为了充分听取群众意见建议，建立“红色议事厅”，召开“圆桌会议”，搭建由业委会、居民代表、物业、共建单位等组成的自治管理平台。

在红色议事厅，各基层社区党委带领各方建立健全了的议事协商制度，倡导“有事来商量、遇事多商量、做事共商量”的协商议事理念，经多番协商，小区内的飞线充电变成了集中充电桩加装，坑洼的道路得到了优化提升，脱落的墙面焕然一新，停车位整齐划一……

这些“美丽蜕变”切实让老旧小区“旧地升温”，居民群众“乐享生活”，真真正正变“民意”为“满意”。

审签：郑少忠