安徽：政务服务“加减法” 推进“高效办成一件事”

本文转自：人民网

夏迪 张文婷 何淼 胡雨松

编者按：《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。

企业群众办事小变化，折射的是政府运行大变革。安徽各部门围绕高频事项，通过优化服务流程、集成服务事项、强化数字化赋能等方式，让企业群众减材料、少跑腿、网上办，在这“一加一减”中，推动“高效办成一件事”落地见效，让政务服务更好办、更易办。

安徽省池州市市民在市政务服务大厅办理业务。人民网记者 王锐摄

企业破产信息核查“一加一减” 推动营商环境更优化

今年4月初，安徽省数据资源管理局联合安徽省高级人民法院等11家省级部门印发《安徽省企业破产信息核查“一件事”实施方案》，4月22日，省内首个破产信息核查“一件事”——安徽银瑞林投资有限公司（以下简称“银瑞林公司”）企业破产信息核查在合肥市成功办结。

“如今企业破产办事效率大幅提升了。”北京德恒（合肥）律师事务所律师陈浩是银瑞林公司企业破产管理人，他坦言，此前核查企业破产信息，要带着不同材料去不动产登记中心，社保医保中心、公积金管理中心等多个部门，全部流程跑完至少需要1至2个月。

据了解，安徽省聚焦便利管理人履职、保障企业合法权益，建设全省统一的企业破产信息核查“一件事”应用，在申报和受理环节之间，创新设置法院授权审核环节，将联办事项由9个增加至25个，联办部门由8个增加至11个；通过数据共享，申请表由25份减少至1份，线上办理仅需提交2项申请材料，累积办理时限由原来的39天减少至6天以内。通过电脑端、移动端、窗口端等多渠道对外提供服务，有效解决了企业办事中曾经遇到的多头跑、办理时限长、办事成本高等问题，实现企业信息核查事项一次申报、一网办理，显著提升了破产企业退出市场的效率。

“现在只要打开政务服务网，根据格式模板，提交一份材料，几天就能收到核查结果，非常方便。”陈浩说道。

新生儿出生“一加一减” 让宝爸宝妈更省心

“原以为新生儿材料需要等出院后再去办，没想到还没出院，孩子户口就已经上好了，真的很方便！”

今年7月，安徽省安庆市市民李娜一家迎来了一名“新成员”。在准备新生儿出生材料时，李娜欣喜地发现，从前需要去不同部门办理的《出生医学证明》签发、《预防接种证》发放、出生登记、社会保障卡申领、城乡居民基本医疗保险参保登记及缴费、生育医疗费用报销、科学育儿指导服务登记等7个事项，已经被归纳进新生儿出生“一件事”服务中。

今年6月，安徽省卫生健康委员会等共十部门联合印发《安徽省高效办成新生儿出生“一件事”实施方案》，整合7项政务服务或便民服务事项，相关事项办理只需在手机上动动手指，即可高效办结。

“孩子出生当天就有工作人员进行填报指导，不到20分钟就填完所有信息，果然像护士说的一样，快捷方便。”据李娜回忆，在完成信息填报第二天，就收到当地派出所信息，告知新生儿户口登记已完成。

新生儿出生“一件事”通过信息集成共享的方式，为宝爸宝妈们减环节、减时间、减材料、减跑动，实施服务事项一体化办理，并与长三角地区无缝对接。安徽省与上海市、江苏省、浙江省推出的长三角新生儿出生“一件事”,在线下可办理基础上，实现了“网上办、全程办、无需往返异地”，由跑多次减少至“最多跑一次”甚至“零跑动”。

安徽省池州市市民在市政务服务大厅办理业务。人民网记者 王锐摄

数字赋能政务服务 让企业群众办事更高效

看病就医“扫一扫”、企业办事“扫一扫”、景区旅游“扫一扫”……“安徽码”已成为当地企业群众出行办事的“通行证”。

“安徽码”集成各类服务数据和电子证照等，实现在交通出行、住宿登记、医疗就诊、教育入学等相关领域“一码通”。用户只需要“亮一次码”或者“扫一扫”，即可快速办理相关事项。

“哟，我的身份证和公司公章都忘了带，要回去拿一下了！”淮南市溪成建材经营部法人谢照前段时间到市政务服务中心办理发票票种核定时遇到了问题。

就在谢照准备离开政务服务中心时，身边的工作人员喊住了他，主动引导谢照使用线上渠道进行办理，通过在线填表并调用电子证照，实现“零材料”搞定办理。

“太方便了，什么材料都不需要就能办事，为政府服务点赞。”谢照说。

数据显示，“安徽码”自上线以来，已有200万人注册申领，累计亮码1900万次。全省251家重点医院实现“一码就医”，3.8万家酒店宾馆实现“一码认证”，300多个景区实现“一码预约”，2.4万家药店实现购药“一码登记”，全省16个地市支持凭码乘公交，30余家银行网点支持“安徽码”发放贷款。