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招远市水务局:持续深入联系企业,服务保障营商环境

类别:国内 发布时间:2025-01-07 15:52:00 来源:大众网

大众网记者 孙国宁 通讯员 张春林 曹玉聪 烟台报道

为持续优化营商环境,了解掌握企业对招远市营商环境及行政执法工作的意见建议,为企业减负增效,以务实的举措助力企业发展,招远市水务局坚持从实际出发,强化走访企业的服务能力,聚焦难点堵点痛点问题,虚心听取企业的意见建议,做到为企业发展保驾护航。

全面安排部署,积极主动靠前服务

一是分管领导靠前指挥,亲自安排、亲自部署走访企业相关工作,为企业提供政策解读、主动服务、全面落实为中小微企业和个体工商户纾困举措以及惠企政策等精神。二是层层压实责任,高效解决企业诉求,全面掌握、及时了解企业意见建议,助力企业稳定发展。三是组织全员培训,提升企业联络员对涉企联合检查平台及惠企政策的熟悉程度。

加强企业沟通,建立常态化联络机制

通过实地走访、添加微信等方式,与企业负责人建立紧密良好的关系,保持常态沟通联系,主动了解企业生产经营过程中的问题诉求,主动开展企业走访服务。通过双向交流、主动服务,确保走访取得良好成效。工作人员深入企业走访,实地查看企业生产经营情况,详细了解企业规模、生产经营等,用心用情与企业心贴心交流,听实话、察实情,倾听企业诉求,立足企业发展需求,聚焦企业发展重点难点堵点痛点问题,开展精准对接服务,千方百计成功帮助包联企业解决实际问题,积极促进企业发展,深得企业好评。

部门高效联动,解决企业合理诉求

招远市水务局通过持续强化部门协同,全力解决企业诉求,对于在部门权责范围内可以解决消化的一般诉求,充分调动部门内部资源及力量,确保快速解决,不得推诿拖延。本部门不能化解的企业诉求,第一时间协同其他业务主管部门,统筹资源,重点研究解决,建立企业意见建议清单及问题诉求解决清单,做好诉求快速响应、高效办理、闭环管控。同时通过对工作人员进行培训,不断提高业务能力和沟通能力,确保工作人员服务优质,让企业满意。

下步,招远市水务局将继续以持续优化营商环境为目标,以促进企业发展为导向,多维畅通服务渠道,高效发力提升服务质效,不断提高工作标准,为企业发展作出更大贡献。同时,从走访企业中汲取好的经验,提升供水服务的便捷性和满意度,为招远市建设务实开放、品质活力、生态和谐的营商环境提供有力供水支撑。

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快照生成时间:2025-01-07 17:45:01

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