“商居联盟” 构建融合新场景

本文转自：陕西日报

3月5日，西安市莲湖区红庙坡街道梨园社区联合“商居联盟”单位为居民进行反诈知识宣传。

本报记者 陈玮文/图

健康义诊、爱心理发、公益捐书、电信诈骗科普预防……

3月5日，西安市莲湖区红庙坡街道梨园社区举办学雷锋志愿服务活动。

“此次活动是社区联合周边中医馆、理发馆等‘商居联盟’单位共同举办的。企业、商户等带来各式各样的志愿服务，传递公益正能量，护航居民美好生活。”梨园社区党支部书记刘思雨介绍。

社区沿街商户作为参与基层治理的重要一环，与居民联系密切。2022年4月，通过搭建平台、疏通渠道，莲湖区开始探索建立基层党组织领导的“商居联盟”，促进形成商户居民互动体系，助力实现党建引领多元参与社区治理的新模式。

“社区、商户和居民所组建的联盟，既聚资源，又聚人心。”刘思雨介绍，社区以“全民做公益、居民得实惠、商户得市场”模式，打破了不同区域、领域、行业之间的壁垒，重塑了新型商居关系，促进商户和居民资源共享、融合发展。

激发商户共建共治动力

去年12月，莲湖区环城西路街道联合莲湖区商贸集团举办“商居联盟·欢乐购”购物节，发布了玉祥门社区“15分钟便民生活圈”导视图，受到社区居民称赞。

“‘商居联盟’通过资源整合，开辟出国有企业参与基层治理、面向社区发展的新路径。”莲湖区商贸集团负责人柏超介绍，依托“商居联盟”，莲湖区属国有企业牵头举办的流动超市将集市开进了社区，将米、面、油、鸡蛋、蔬菜等农副产品和生活用品送到了居民家门口。

“以后流动超市开到哪里，我就跟到哪里。”爱家超蕾洗涤用品店负责人张涵表示，加入流动超市后，平常一个星期的销售额几个小时就能完成。

目前，参与流动超市的商户增加到60余家，超市也从单一供应货品拓展到提供理发、家政等服务，满足居民的多元需求。参与商户签订了商品质量、售后服务等方面的协议和承诺书，让居民能放心购物。

长安银行股份有限公司西安丝绸之路支行行长杜妮说：“加入东桃园社区‘商居联盟’以来，我们积极参与进社区活动，进行金融知识和反诈知识宣讲，送到家门口的金融服务也让银行收获了更多潜在客户，实现了互惠共赢。”

此外，“商居联盟”在商业楼宇、特色街区、商家商户中打造共享活动阵地，通过举办主题党日、商居联谊、读书会等活动，加强商户与商户之间、商户与居民之间的互动联系。

据介绍，莲湖区依托“商居联盟”打造了社区合伙人、融商汇、兴伙伴、三民一家亲等服务品牌，激发了商户依托“商居联盟”参与社区共建共治的活力和动力。目前，莲湖区已有1100余家商户加入“商居联盟”。

凝聚群众志愿服务合力

“一袋面粉32元，扣除3个志愿者积分，收您29元。”傍晚回家，朱建华在楼下超市采买货物。商家给的小优惠让他心头一热。

朱建华家住莲湖区红庙坡街道大兴东路社区。此前，社区进行大扫除时，他作为志愿者参与其中。在朱建华看来，3块钱的优惠虽然不多，但这是对志愿者的认可。

莲湖区以30户至50户居民家庭为最小单位，建立五级“邻里格”，配置了10589名网格员。

网格员通过志愿服务获取积分，用积分兑换联盟商户提供的物业费减免、商品服务优惠、优先体验权益等优质资源，同时也为联盟商户带来更多客流，商户参与社区志愿服务同样享受志愿积分兑换服务。

“邻里互利、共治共享，社区温暖的氛围越来越浓。”枣园街道利君西社区党总支书记孙婷说，商户给实惠、居民做志愿，原本陌生的关系逐渐变得亲密，有了矛盾就地解决、有了困难相互支持。

通过社区党组织的牵引，“商居联盟”架起了商户、居民间的桥梁。目前，莲湖区已举办“邻里节·百家宴”“桃集市”“商居联盟·欢乐购”等商居便民活动和商居志愿服务1200余次，参与商户累计2.4万人次，受益群众超过15万人次。

大唐西市博物馆馆长阴玲玲说，在“商居联盟”实实在在的消费激励下，去年，共有259名群众在大唐西市博物馆注册成为讲解员、引导员志愿者，总计服务时长超过2万小时。

强化社区惠企便民能力

“为更加直观地展示‘商居联盟’服务内容，街道党工委牵头开发了‘惠邻卡’小程序。”土门街道党工委副书记曹美林介绍，居民用手机扫码就可以获取各类服务信息，持卡进店或出示手机里小程序二维码消费，就能享受市场最低折扣。

莲湖区各街道结合打造“15分钟便民生活圈”，推出社区商居服务公众号或小程序，实现服务事项“一键清、一次办”，帮商户免费宣传推广，助力商户抱团发展。

此外，莲湖区开展区级部门“直通车”活动，由人社、卫健、市场监管、应急管理等职能部门选派政策指导员主动下沉，为“商居联盟”商户提供助企政策宣讲、法律信息服务等，为商家发展保驾护航。

把“最活跃地带”打造为“最坚强阵地”，莲湖区加强非公企业和社会组织党建工作，将组织优势转化为发展优势，推动党建工作与业务工作同频共振，带动具备条件的企业单独成立党组织，或依托社区、商协会、产业链成立联合党组织等。

截至目前，莲湖区新增非公企业和社会组织党组织20家，建立大唐西市党建联盟、玉祥门商圈党建联盟等，推动实现党的组织和工作全覆盖。

“发挥社区党组织的引领作用，鼓励多元主体共同参与，‘商居联盟’为拓宽城市基层治理平台提供了新的尝试，为基层治理提供了新的动力。”莲湖区委常委、区委组织部部长任奇表示，要坚持以党建引领共建共治共享，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。