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大都会人寿迅速启动理赔应急预案 全力保障客户安全与权益
据中央气象台网站消息，7月30日4：30前后，今年第8号台风“竹节草”（热带风暴级）在浙江省舟山市朱家尖岛沿海登陆。30日白天将在浙江宁波到江苏启东一带沿海再次登陆。另据自然资源部海啸预警中心，截至30日11时实况监测结果显示，震源附近的海啸浮标已经监测到90cm的海啸波，日本，俄罗斯沿岸分别观测到30到50cm的海啸波。预计海啸于13:30到达台湾沿岸，于17-20时先后到达浙江、上海沿海海域。
为全力迎战风雨带来的风险，中美联泰大都会人寿保险有限公司第一时间启动理赔应急预案，开通绿色服务通道。目前，大都会人寿已推出通理赔绿色通道、免定点医院限制、免事故证明、免保单理赔、取消自费自付药限制、小额理赔款当天支付等多项举措，尽力为客户提供各项帮助。
据介绍，大都会人寿已于第一时间开通七项紧急预案，全力保障客户安全与权益：
第一、 主动理赔：我司获得与本次事故相关客户信息后，分公司理赔人员将会主动联系客户，帮助客户收集理赔必须申请资料，尽快进行理赔处理。
第二、无保单理赔：凡因本次事故出险的客户申请理赔，但无法提供保单，经客服专员在核心业务系统中核实确认保单信息即可，无需提供遗失声明。
第三、取消定点医院限制：因本次事故出险申请理赔，可以取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制。
第四、取消自费药限制：因本次事故出险，申请医疗费用理赔时，可以取消相关险种中关于扣除自费药品金额的限制。
第五、简化理赔标准：如因本次事故导致身故，基于政府正式已公布的身故人员名单一经核实先行赔付，无需补充相关证明资料。
第六、简化此次事故中意外伤残的手续：对于通过病历等资料可明确伤情程度的，可免去鉴定机构进行伤残鉴定，并及时给付理赔。
第七、提供绿色理赔通道服务：承诺一个工作日内完成案件审理，小额（5000元以内）理赔款当天支付。
大都会人寿表示，将持续关注此次事件，与客户一同抵御风险，共驭美好未来。
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快照生成时间：2025-07-31 05:45:09
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