关注消费者需求“共鸣”成为松下电器2024关键词

【每日科技网】

2024年3月14日，松下以“共鸣”为主题亮相于上海国家会展中心举办的全球三大家电及消费电子展之——中国家电及消费电子博览会(简称AWE)。此次松下出展颠覆以往展现模式，围绕“共鸣”的概念，重点展出与消费者以及消费市场进行共鸣后的整体场景和系列产品、技术和解决方案，共同勾勒更美好，更舒适的生活新场景。

与用户共鸣，共建市场需求

松下电器自成立以来一直致力于为全球消费者提供高品质的电子产品和解决方案。然而随着市场竞争的加剧和消费者需求不断变化，公司逐渐失去一部分市场份额，在这一挑战时刻，松下决定以消费者需求为中心，重新审视其业务战略。“懂所思，创所想”，松下电器力求走进每位用户的内心，与用户实现情感连接，了解用户需求，为用户提供无微不至的个性化产品，实现毫无障碍的内心共鸣。展会现场，松下电器构建了六大展示区，分别为美好之心、愉悦之心、幸福之心、宁静之心、关怀之心、自然之心，每个场景都显示出松下电器与人们生活的紧密关系，贯穿人们生活的点点滴滴。

美好之心—展现美容个护新境界

美好之心区域以今年的主流行色橙粉色为主体，将美容个护的魅力带到了展会现场，通过橙粉色的热情活力向参观者展示了美丽与舒适的结合，除了视觉上的享受，参观者还有机会亲身体验松下美好之心区域所展示的产品，让每位观众都能找到最适合自己的美容护理方案。

ES-CM30推盖式剃须刀磁悬浮马达13000转/分钟 ，一触实现高效净剃，日本安莱精钢刀刃搭配30°锐角内刀头，轻松不易残留。

EW-NJ80冲牙器搭载“齿间引导模式”并非通过水流强度，而是通过微细化水滴以及水滴中所包含气泡的弹射力来清洁齿垢，与现行冲牙器 相比水流更加柔和，温和洁净口腔。

愉悦之心—引领清洁新风尚

愉悦之心区域集中展示了纳诺怡™技术和洗衣机产品系列。为清洁领域注入全新的活力与创意。

一进入愉悦之心区域，参观者立刻被一片蓝色球体所吸引，生动的表现纳诺怡™技术的神奇魅力，每个球体都如同一个微观世界，展现了纳诺怡™保湿，除臭，除菌各方面的卓越功效。现场设置趣味小实验让参观者能够贴切感受到纳诺怡™技术。纳诺怡™可以说是松下拿手的黑科技技术，大多应用在旗下家用电器产品中。

旁边的洗衣机展区融合了各个新款洗衣机产品，希望能够为用户提供优质的洗衣体验，希望通过性能和技术方面的展示帮助消费者找到适合自己的理想洗衣机产品。

喜马拉雅系列洗烘一体机，洗烘护分区式智能一体机，全自动滚筒洗衣干衣机，“自然原生”的外观设计，搭载多项松下洗护黑科技，加入华为全屋智能，实现全屋场景下的家电互联互通。

玉润系列洗护烘套装，全新高分子材料科技，松下独特 离心净水洗和循环喷淋技术，让衣物常洗常新，黄金比例正反烘，解决各种烘护痛点，三动力全变频技术，打造高效变频烘护效果和行业轻音节能效果节能效果。全系匹配双智能头投放，智慧洗涤，智能便捷。 PS：洗衣机的内容建议向WMHZ人员确认一下吧

幸福之心—一切为了您的幸福感

幸福是一顿热腾腾的早餐，幸福是回家路上看见窗口温馨的灯光，幸福是找到心仪的产品，可以拿下许许多多这样的时刻：幸福之心区域展示了我们生活中必不可少的厨房电器——冰箱，不仅我们的一日三餐都离不开它,保鲜技术更是直接关系到健康生活。

【NR-W472 秀娜师系列】冰箱，整体采用艺术级高端一体化纯平直线设计，化繁为简，打造厨房整体艺术感，并搭载了全食材保鲜技术，纳诺依黑科技，净化储鲜空间，有效去除箱内细菌和异味，保持箱内洁净环境。

产品外秀内纳，内外兼修因此得名。侧面我们可以看到冰箱采用零嵌技术，无缝贴合，零距离隐藏。常规橱柜台面深度600mm，松下设计的冰箱深度在580mm，留足散热空间的同时，能够完美嵌入常规橱柜设计，在零隙实现120度大广角开门。

【臻全嵌自由组合系列】冰箱，均搭载了纳诺怡X技术，-3℃微冻保鲜技术和顶置压缩机，60cm超薄全嵌设计，具备自动制冰功能;NR-E412这款使用了120°广角开门的设计，能自由双拼组合，多门精储大容量。

这里还可以看到松下的全食材保险白皮书，是行业全食材保险区展示了松下冰箱如何利用温度，湿度，微生物三个维度控制对全食材实现多维护的长效保鲜。

本区域的两台冰箱均搭载了【自动制冰功能】，给消费者带来冰块自由的品质生活体验。

全嵌系列五门冰箱，艺术级高端一体化，外秀内纳，全食材保鲜。

厨房区域展示了各个场景的应用，早餐，正餐，聚餐，下午茶等，每一个场景都让人沉浸在幸福中久久不能忘记。

厨房区域提供多达15种各种场景的体验美食，让人身临其境不愿离开。

针对定向人群的整体套系解决方案，通过用户的体验反馈，让人沉浸式感受到产品带给消费者的便捷共鸣。

宁静之心—打造身心宁静空间

宁静之心的区域打造沉浸式AV数码馆以及客厅按摩体验区域，为参观者带来全新的视听享受和放松体验。

Technics直驱黑胶唱盘机新型的无芯直驱电机，实现了高精度稳定旋转，带有内置唱机均衡器和唱头的完整唱盘，只需连接有源音箱即可再现高品质音乐。

全画幅系列无反相机，采用双原生IOS技术和新一代引擎的新型2420万像素传感器，相位检测自动对焦，Active I.S.技术，支持行走拍摄，进一步提升防抖。

按摩椅系列，SJ导轨兼顾机械按摩范围(至臀)及腰部拉伸，自社独有nanoe，畅享品质生活微动3D机芯，精准定位酸痛点，按摩手法细腻柔和，犹如人手般有力舒适。

关怀之心—呈现多元温馨关怀

关怀之心的区域为参观者带来了温暖的关怀和创新的方案，为美好生活贡献着松下的智慧和力量。

宠物烘干机采用“新风与内循环风比例为2：1”的新风循环系统，曲面环绕式出风设计均匀烘干每一处，千万级负离子呵护体验,呵护宠物毛发。

盈姿浴室柜拥有智控透视镜面，智能感应智能照明，并拥有nanoeX除菌净味功能，为护肤品和洗漱用品抑菌去异味，净化空气，内置插座大容量科学收纳，干湿置物分离，与智能马桶一体化设计，简洁美观。

电动轮椅采用碳纤维车身，整车更轻便，操作简单，方便老年人一学即会，可折叠设计使得携带存放更方便。

自然之心—高效节能担当

自然之心区域，松下围绕“空气、水、温度、湿度”等，展示低碳环保、高效节能的家电产品，践行松下“绿智造 创未来”环境理念。

6恒气候站2.0：温、湿、氧、洁、静、风，六重功能一“站”囊括，纳诺怡·次氯酸双项除菌，全屋定制服务，畅享无忧安装

驭氧空调：双核分子筛排氮取氧，出口氧浓度高达93%，室内空气氧浓度达22%;

100倍nanoe高效除菌除味(确保这些数据来源);智能操控，支持语音/APP/小程序使操控更便捷。

精细划分，实施差异战略

在追求消费者和消费市场的共鸣中，松下电器携手创新，重组产品套系，从产品，价格到真正的消费者需求价值体系，为消费者提供个性化的产品解决方案，实现与消费者的深度共鸣。

产品方面，推出针对定向人群的超高性价比套系与单品，让有选择困难症的Z时代的年轻人轻松拥有居家生活的整体解决方案。同样也为追求生活品质的人们预备了高附加值的产品，让消费者在体验产品带来的高端设计及便捷应用的同时，感受到生活的美好，日益成为品质生活的完美伴侣。另外，在实现厨房一体化的家居环境中，不仅提供功能齐全的一体化解决方案，还让消费者可以根据自己的爱好和需求，搭配各种场景小产品，实现个性化定制的厨居一体体验。整体的厨房套系产品不仅关注厨房的功能性，更加注重厨房与生活的完美融合，消费者可以根据自己的爱好和需求，自由搭配不同的场景产品，无论是享受美味的早餐，举办家庭聚会还是独自品味美食，都能够找到适合自己的产品，让厨房成为生活的中心。

差异化的价格定位：松下根据不同消费者的不同经济实力和消费预算，合理调整产品价格定位，产品涵盖了不同价位段，让每个消费者都能根据自己的经济情况选择适合的产品，实现消费者与产品价值的契合

真正的消费者需求价值体系：始终以消费者为中心，深入了解消费者需求，不断调研创新，推出符合消费者真实需求的产品。无论是高性价比的产品还是高品质体验，松下的产品和产品套系都注重满足消费者的实际需求，为消费者提供更加便捷，舒适，智能的生活体验。

松下以创新和个性化的产品及产品套系，与消费者和消费市场达成共鸣，为用户带来更好的产品体验，共同开创美好未来!

顾客至上，致力于引流行业潮流

顾客至上，为顾客创造价值，是松下电器坚持的价值观。2024的家电市场，打动消费者的不止是性价比超高的产品，更是消费者的购物体验和情绪满足，松下电器深刻理解和感受到消费者的期望，正通过不懈的创新和努力，为用户提供个性化的产品和服务。疫情后的家电市场，正在进行快速的变化，与消费者共情，成为市场的发展主流趋势。消费者更加重视品牌、品质、功能、服务和体验，高端需求日益显现。松下电器不仅在产品上通过创新，为用户提供高品质、多功能、个性化的产品;在与用户的情绪沟通上，也追求以用户为本，满足用户需求，与用户实现情绪连接。

在AWE展会现场，松下电器展区吸引了众多观众前来打卡，参与互动AR游戏的人群更是络绎不绝。观众们在松下展区内，通过AR技术与产品互动，体验了别具创意的游戏和活动，他们互相交流，分享体验，将展会现场点缀得更加生动活泼。同时通过游戏和现场互动问答，观众们品尝了美食，拿到了精美小礼品，现场欢声笑语，洋溢着一片愉悦的氛围。