美好社区里的“奎文大姐”丨谭晓雯：“扑在社区里的知心人”

今年40岁的谭晓雯是奎文区广文街道李家社区党委书记，是群众口中“不知疲倦的小马达”“扑在社区里的知心人”。2016年谭晓雯同志带着对社区工作的热爱，放弃了毕业后一直从事的高薪工作，扑下身子系统的学习社区工作方法、研究社区工作问题、创新社区工作思路。从社区一般工作人员到片长再到社区党委书记，从社区卫生死角的清理、楼宇企业的调查走访到陪伴生病的孤寡老人身旁都经常看到她忙碌的身影，有人问她累吗，她总是微笑的说，能让群众生活更便利她就是再累也高兴。

为民服务、无私奉献的孺子牛

谭晓雯同志在负责广文街道创新创业活力商圈打造工作时，在全市商贸商业最繁华、经济活动最聚集、创新创业最活力的核心区域，谭晓雯同志承担服务中天下潍坊国际、世纪环球、中央生活城商务楼宇3座，两新组织630余家，从业员工约4000名。她和同事开展“扫楼行动”5次，走访企业700余家次；将工商、群团、商务、发改、人社等部门引入商圈开展“送政策送服务”活动，举办产业扶持、创新创业等政策宣讲11次；开展创业证发放、社保缴费等靠前服务32次；应邀参加全球创业周活动与接力空间等3家运营商达成协议，合作开展路演、论坛、沙龙等活动8场次；创新实施“卡单转介制”，帮助商圈内企业、员工办实事、解难题80余件；制定商圈活动表，组织开展了活动30余场次。在商圈工作中，谭晓雯同志负责讲解全省两新组织党建现场会、全省个体私营企业党建工作现场会、全国新时代基层党建研讨会、全市两新组织党建现场会、甘肃省委组织部参观学习等各类参观200余次。

创新发展、攻坚克难的拓荒牛

怀揣着热切的为民情怀，谭晓雯同志积极学习社工知识，认真向书本学习，向群众学习，向实践学习。多少个夜晚她挑灯夜读，学习政策理论，学习社工专业知识，在理论学习和扎实实践的同步努力下，谭晓雯同志不仅考取了中级社工师资格证书，同时还摸索出了自己的一套“两明四链”工作法，即明确群众需求、明细工作步骤；链接社区力量、链接社会资源、链接社工力量、链接媒体力量的工作模式。

李阿姨家是社区里的低保户，家庭贫困，丈夫意外过世，两个孩子在学校自卑内向，整个家庭失去了生活希望。她运用摸索出的“两明四链”工作法，明确将改善李大姐家庭经济状况，重树生活信心作为工作目标，将寻求保障救助、家庭介入、外部支持作为干预手段进行工作步骤细化，和社区同事共同为李阿姨寻求到了多个政府部门救助，为李阿姨提供力所能及的公益性岗位，为孩子申请教育救助，并手把手带着孩子参加校外活动，使李阿姨一家脸上出现了久违的笑容。谭晓雯经常说，我们要活用社工专业知识，不仅要关心困难群众的物质生活，更要关心她们的精神世界，让她们在友善和自尊自强中感受到党和政府的温暖。

艰苦奋斗、吃苦耐劳的老黄牛

在全国文明城市创建工作开展以来，谭晓雯同志放下手头工作，不讲条件，不计较得失，马上投入到创建工作的第一线。白天她忙着跟随检查组穿梭于社区的大街小巷、老旧小区，社区每一条道路上都留下了她的脚印，哪里有问题，哪里就有她的身影；晚上她需要将社区整改问题归集整理，上报处理。为了更好的将创建工作落实到位，她和同事们连续奋战加班加点，将辖区内小区和各类站点详细情况整理成册，逐个查找问题，落实整改，确保工作有序开展、不留死角。在她的努力下，先后督促辖区小区、沿街商铺进行“搬家式”清理，为全国文明城市创建贡献了广文力量。

现如今，谭晓雯同志依旧秉持着初入社区工作的初心和使命，一如既往地以最真诚的微笑面对社区中的每一位居民群众，未来这位敢担当、善作为的“奎文大姐”将继续在社区工作中发光发热。（来源：奎文区委宣传部）