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即日起，合肥这些车驾管业务可“视频通话”办理
大皖新闻讯 视频也能办理车驾管业务？没错！3月20日，大皖新闻记者了解到，为进一步提高服务效率，方便群众高效便捷办理业务，即日起，合肥交警推出车驾管业务“云窗办”服务，视频通话即可远程办理，让市民足不出户也能处理交管业务。
据了解，“云窗办”上线后，网上服务由原来的“人机对话”转变为“人工一对一”，市民业务办理时遇到的问题，可实时提问解答，无需重返窗口。
“云窗办”服务全程由工作人员引导，车主和驾驶人可通过网上车管所与工作人员“面对面”视频通话，实现远程核验、远程收集资料、远程受理，大大节省时间和精力。
“视频办”业务受理范围
机动车业务：补领机动车登记证书、补领行驶证、补领号牌、号牌互换（小型汽车）、免检车核发检验合格标志。
驾驶证业务：期满换证（70周岁以下驾驶人）、转入换证（70周岁以下驾驶人）、超龄换证、自愿降级换证、登记地址变更换证、延期/取消延期申请。
这么省事高效的办理方式，要如何办理呢？
“视频办”业务办理步骤
打开支付宝搜索“合肥网上车管所”小程序，选择“视频办窗口”模块进入。
选择要办理的业务，根据页面提示填写业务办理所需信息并上传对应的影像化材料，点击“提交资料”按钮，等待视频连线。
申请人接入视频通话后，工作人员将远程审核业务办理资料，符合条件的完成业务受理。申请人按照操作提示完成授权签字。
办理完成后，证件将通过邮寄的方式送至您的手中。
合肥交警积极推出“云窗办”的同时，持续拓展线下网点，全市121家警邮网点均可办理驾驶证补换证、机动车补换领牌证、免检车核发标志等十多项业务。其中15家警医邮网点提供驾驶人自助体检服务，驾驶人完成自助体检后可就近在警邮网点或通过“交管12123”App申请换领驾驶证，高频业务实现全覆盖，让合肥市民“家门口”就能办业务。
下一步，合肥交警将继续探索研究，在现有基础上，逐步推动更多车驾管业务，实现“云窗办”。
大皖新闻记者 赵琳 通讯员 合公新
编辑 张大为
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快照生成时间：2025-03-20 11:45:06
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