《守望先锋》国服时隔757天回归，OW全球总经理想对玩家说……

2月19日，在国服服务器关闭757天之后，《守望先锋》正式重新开服，成为了“暴雪全家桶”中第三款回归国服的产品。

和《魔兽世界》与《炉石传说》一样，在网易雷火事业群接手运营后，《守望先锋》同样以罕见的回归补偿力度回到国服：9款满级神话皮肤和966款个性化物品，都将以不同的形式免费回馈给玩家。

但除了补偿，两年的等待过后，更大的变化则是游戏本身——在国服同步上线的第15赛季中，《守望先锋》迎来了海量的内容更新与游戏优化。

譬如已经实装的“威能”系统，玩家可以在比赛的中途选择强化英雄技能，构建不同的打法和策略。目前全部42名英雄已经推出了总计168个威能，每名英雄均有主要和次要威能各两个可供选择。

比如半藏的威能就能让最早的技能“散”以特殊姿态回归了

全新模式“角斗领域”则会在4月随第16赛季一同上线，这个新模式不仅给《守望先锋》带来了第三人称视角的全新体验，还加入了Build搭配和肉鸽元素：在Bo7的5v5比赛中，玩家能通过局内货币购买技能模组，自由搭配“斗能”组合，在某种程度上重塑技能和英雄特性。

值得等待的东西有很多。一同回归的，还有《守望先锋》电竞。2025年，暴雪将为OWCS设立专门的中国赛区，还将在中国杭州电竞中心（亚运会电竞比赛场馆）举办首场现场比赛。

正式开服前一天，游研社也和其他中国媒体一同受邀来到了杭州网易园区。在这里，我们采访到了《守望先锋》全球总经理Walter Kong和网易雷火暴雪游戏项目负责人魏恺（Kai）。

时隔两年回归，Walter和Kai分别作为《守望先锋》目前在全球和国服的总负责人都感触良多，与我们交流了从游戏内容到运营方针的诸多细节。

左三：Walter 右四：Kai

以下为采访内容，便于分享与阅读，部分回答有删减：

Q：守望先锋重返中国市场后，是否计划推出更多具有中国文化元素的英雄、地图或活动内容？这种本地化是否会成为未来全球化策略的一部分？

Walter：之前计划国服守望回归时的第一优先级，就是和网易的合作伙伴一起设计一些中国相关元素的内容，其中一些在上周的SPOTLIGHT中已经发布了，比如中国元素的皮肤系列。

这次一系列的皮肤合作都非常高效、非常活跃，证明了我们有能力将《守望先锋》所需要的内容和元素与中国的文化元素结合起来提供给玩家。

我们也想要向大家保证，这不是为了国服的回归而做的一次性工作，而是一个持续的与本地合作伙伴的合作机会。在未来，会有更多设计元素和玩法加入中国文化。中国市场对《守望先锋》来说非常关键，我们希望所做的这些努力能够让粉丝们和玩家们看到，让他们感到开心和热情，我们也会努力推出包含有中国元素文化的内容，来获得玩家们的共鸣。

网易雷火与暴雪联合制作的四大天王系列主题皮肤

Q：《守望先锋》的回归热潮里，可能会出现比停服前更多的外挂玩家，你们在反外挂方面做得如何？

Walter：在筹划国服回归事宜时，我们就很清楚中国市场的特殊性：作弊玩家会采用一些极端的、具有创新性的作弊手段，反作弊复杂度远超其他市场。我们知道，如果要保证诸多《守望先锋》游戏玩家的体验，反作弊一定要“出重拳”。

为此，我们很早的时候就找到合作伙伴网易雷火，借助他们丰富的反作弊经验，专门开发一套反作弊系统。现在，《守望先锋》国服版本中已经引入了两个针对性的SDK，是重点打造的核心防线。如果不能有效打击作弊行为，对普通玩家的伤害是破坏性的，所以反作弊一直是优先级较高的工作，我们也会依托本土合作伙伴将这件事情做好。

Q：中国市场对《守望先锋》的期待与其他地区有何不同？未来是否会针对中国玩家偏好调整角色设计或玩法（如社交功能）？

Walter：正如我们之前准备国服回归事宜时，我和团队都对2025年的中国市场和中国玩家需求不是特别了解，对这片市场的认识十分有限，所以还在持续的学习过程中。

当然，这方面我们有一个优势：强大的本地合作伙伴。我们非常依赖网易雷火给我们提供的市场洞察，帮助我们了解中国游戏市场的特点、成功案例，以及怎样了解玩家的反馈等等。前面所说的反作弊是非常好的例子，通过前期沟通，我们知道如果将海外市场的反作弊系统直接照搬到中国，很可能无法保证玩家的正常体验，正是基于这些洞察，我们才进行了针对性的调整。

开服后，我们也会持续地获取来自运营方和玩家的反馈，继续学习了解中国市场，这个过程不会停止。

Q：2025年在杭州电竞中心举办国际线下赛的准备情况如何？根据OWCS规则书，国内的队伍选拔之类的是由网易来负责，网易后续有什么准备或措施去弥补过去两年OW在国内电竞生态的损失，培养一批新的选手和队伍参与后续的赛事？

Kai：线下赛准备得非常顺利，这是回归很重要的事情，我们第一次将国际赛放到中国举办，这是今年比较重要的目标。

我们流失了两年电竞生态，可能和外国比起来相对弱一点，这不是能一蹴而就、马上挽回的。我们第一个重要目标，是希望玩家真正喜欢上这个游戏，过去的两年里很多玩家流失了，这次又刚刚宣布了这么多的变化，我们要先让玩家社区活跃起来，这是电竞的基础。

在此基础上，我们会根据玩家社区的反馈，看如何将电竞赛事做到更符合中国的社区和电竞社区的需求。我们相信电竞具有非常重要的价值，但这需要一个过程，慢慢让玩家进入、让喜欢玩，做好竞技类社区的氛围，这是基本的执行思路。

Q：近年来团队射击类游戏竞争加剧，一些新兴产品改变了玩家的偏好。您如何看待这一品类的发展趋势？《守望先锋》的核心优势是什么？

Walter：自2016年《守望先锋》发布以来，一直在面对许多新兴竞品的挑战，比如去年12月推出的《漫威争锋》。

短期来看，这些竞争吸引了一部分玩家，带来了不小的挑战。但从长期来看，这种竞争反而提升了玩家对这一品类的关注度，也促使我们不断进步。团队成员也会尝试玩其他同类游戏，了解玩家需求，从而优化《守望先锋》的开发方向。

至于核心优势，我们始终专注于英雄世界观的构建，提供独特体验和技能组合，不断打磨细节，确保游戏始终充满新鲜感。即将上线的“角斗领域”模式便是基于市场趋势和玩家反馈所做的创新，旨在让玩家在策略致胜中获得更独特的游戏体验。

整体而言，竞争既带来压力，也为团队注入动力，让我们勇于创新、不断尝试新的玩法，以确保《守望先锋》持续进化，保持玩家的新鲜感和沉浸体验。

“角斗领域”模式

Q：暴雪曾因停服事件在中国玩家中失去了一部分信任，您如何计划通过长期市场承诺或透明的运营机制，重建玩家的信任并巩固暴雪在中国市场的品牌形象？

Walter：接下来的工作中非常重要的一点，就是像你说的一样：保持透明。

我们需要建立一个高效的沟通机制，并确保其双向运作。一方面，我们要让中国玩家了解我们的开发计划，比如上周发布的 SPOTLIGHT 视频。此外，我们还邀请了一些 KOL 和玩家前往美国和墨尔本，让他们第一时间获取关于游戏开发的最新进展和资讯。

这种方式使我们能够双向沟通，更全面地听取中国玩家的反馈和建议，从而确保游戏开发的进度、决策背后的原因能够透明地传达给玩家。

另一方面，我们需要建立有效的反馈通道，使中国玩家的意见能够顺利传递给团队，从而帮助我们做出更好的未来决策。这样的透明度对于重建玩家信任至关重要。当然，这一切的核心仍然是持续优化游戏内容。如果闭门造车，我们无法打造真正令玩家满意的游戏。因此，重建信任的关键在于踏实地倾听玩家建议，与玩家保持良好沟通，并不断提升游戏品质。

Walter

Q：国服回归后，《守望先锋》是否会加快新英雄的推出速度、从而适应玩家的游玩需求？因为就过去的运营节奏来看，新英雄确实能给游戏对局带来更多的变数、策略性和新鲜感。

Walter：感谢您的提问。正如您所说，英雄确实是《守望先锋》游玩体验中至关重要的一部分。每次新英雄发布，都会为游戏注入全新的体验，我们对此非常清楚。然而，我们没有选择更快地推出新英雄，主要是因为我们认为英雄的设计和制作质量至关重要。

在英雄开发过程中，我们需要确保其技能及技能组合的独特性，同时兼顾玩家的操作手感和游戏体验。此外，英雄的整体设计，包括角色背景、故事、价值观、个性、视觉表现和特效等，都需要达到玩家对暴雪娱乐出品的《守望先锋》英雄的预期水准，只有满足这些要求后，我们才会正式推出新英雄。

两年前，《守望先锋》版本更新时，我们已经对内容开发管线进行了升级，其中也包括英雄能力的提升。在当前阶段，我们不会激进地加快新英雄的推出频率，除非未来我们能够确保新英雄的制作质量能够稳定达到玩家的期待。因此，目前我们仍会保持每两个赛季推出一名新英雄的节奏。

Q：前段时间，官方公布《守望先锋》将在2025年迎来开创性的PVP体验革新，您如何看待这次重大内容的更新，这些更新对于国服来说是否意义重大，有玩家说这是守望3.0时代了，Kai如何评价这个说法？

Kai：当我看到SPOTLIGHT时，也感到非常激动。对于整个社区乃至所有玩家而言，有一点已经非常明确：守望先锋团队目标清晰，致力于持续推出新的PVP玩法内容，让游戏真正成为最优秀的竞技游戏。

同时，团队也希望通过玩家的反馈，验证新内容的实际效果。最令人鼓舞的是，团队始终保持坚定信念，不断引入新的玩法，包括新英雄。这不仅对国服意义重大，对全球玩家来说同样如此，特别是那些热爱竞技游戏、喜欢《守望先锋》的玩家，未来都将持续体验到创新的 PVP玩法。

关于“守望 3.0” 的讨论，也反映出玩家们的长期期待。大家希望看到《守望先锋》迎来一次重大变革，这是整个社区的共同心声。而现在，守望先锋开发团队正在倾听这些声音，并朝着符合玩家期待的方向前进，这无疑是一件具有重要意义的事情。

在这一点上，我们对未来的发展非常乐观，并已向守望先锋团队表达了我们的认可和支持。这个玩法的初版可能并非完美，但只要团队坚定方向，持续优化，就能不断丰富玩家的游戏体验。那些曾经离开的玩家或许会因新玩法而回归，而新玩家也可能被这种创新模式所吸引。

因此，我们对新玩法的表现充满期待。更重要的是，守望先锋团队始终怀揣着坚定的信念，要将《守望先锋》打造为全球最出色的竞技游戏，这才是能够长久鼓舞我们的方向。

Q：请问两位，在国服回归之际，有什么想对中国玩家说的话吗？

Walter：在《守望先锋》即将回归的时刻，我的心情非常激动。我们特意选择在 第15赛季开启之际让国服重新回归，希望以一个全新的开端迎接玩家，而不是仓促上线。我们已经准备了大量新内容，希望所有玩家都能体验到《守望先锋》的新时代。

2016年，《守望先锋》国服刚刚上线时的盛况令人难忘，大家呼朋唤友，一起组队上线畅玩。我们希望这次回归，能够 或多或少地重现当时玩家们的喜悦和乐趣，就像我们团队在过去几个月内部测试即将上线的新内容时的感受一样。

此外，我们也非常高兴能与网易重建良好的合作伙伴关系。我个人与 Kai 已有十多年的共事经验，我们一直是很好的朋友，我对他非常信任。现在关系恢复后，我们比以往更高效地获取中国社区和市场的信息，相信这将使《守望先锋》国服的运营变得更好。

Kai：我也想说几句，我真的等不及了。这次国服回归，我们最希望的就是玩家能够带着快乐回归，这才是最重要的。我们期待听到玩家的反馈，开发团队也会积极创造新内容，让大家持续体验2016年那个夏天的乐趣。

这次回归有很多值得大家期待和体验的内容，我个人也非常期待。同时，我要特别感谢国服玩家这两年的坚守。在这段时间里，许多玩家和KOL持续创作内容，展现出《守望先锋》庞大的忠实玩家群体，他们对这款游戏怀揣着深深的热爱。

未来，我们希望与暴雪携手努力，持续优化游戏开发和运营，为所有玩家提供更好的游戏环境，让曾经的老玩家和仍在坚持的玩家 体验到不断进步的《守望先锋》。

我们也会持续倾听玩家的反馈，确保我们始终朝着正确的方向前进。谢谢大家！

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