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本文转自:阳光报阳光讯(记者 熊玺)西安市公安局碑林分局出入境服务大厅自开通“绿色通道”以来,为特殊办证群众提供了多样化、人性化的服务,获得了群众的高度赞扬。
2月8日,西安市公安局碑林分局出入境服务大厅走进了一名特殊的群众,他不停地用手比画着,民警立刻意识到他可能是名聋哑人。看到该名申请人焦急的神情,民警想到通过“笔谈”和他进行交流,充分了解他的办理意愿。随后,民警全程陪同该名申请人进行填表、受理、缴费等一系列操作流程,顺利为他办完了相关手续。
针对该名申请人的特殊情况,民警明确了出证时间,并告知他前来领取的具体日期,确保证件准确、直接地交给申请人,此番举动也让申请人对碑林出入境民警辅警激动地竖起了大拇指,并在纸上写下:“谢谢,你们的服务态度真好。”
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快照生成时间:2023-02-13 11:45:11
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