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记者王芳通讯员刘延霏
沾化区行政审批服务局创新实施“六步走”现场勘验工作机制,为全区企业及群众提供方便、快捷、高效勘验评审服务。
勘前指导。企业群众发起许可申请时,甚至在申请发起前的咨询阶段,工作人员提前介入,结合有关政策规定抓重点,根据核查要求,向申请单位或申请人认真讲解核查事项内容,使其及早了解,做好备查准备。

预约勘验。企业群众可通过电话、当面申请等多种方式进行预约,由被动变为主动,通过预约勘验服务,办事群众可合理安排勘验时间、有效避开办理高峰,提高勘验效率。
现场勘验。根据工作实际,对于不能“云勘验”或者风险程度较高的审批事项,采取实地现场勘验、组织专家评审的等多种方式,严格按要求进行核查,符合标准的一次通过,坚决禁止怠慢拖拉。
协助整改。针对“云勘验”或现场勘验已完成不合格的项目,当场告知申请人存在的问题,向其详细解释相关法律法规、政策依据,并帮助制定整改方案。
电话回访。对于已勘验完成尚在整改事项,逐一电话回访,落实整改情况,了解整改是否存在困难,存在困难未整改完成的,及时给予业务指导和咨询帮助。
热情服务。针对企业群众来人来电来访者提出的咨询、意见和建议,认真做好记录,及时给予答复,做到事事有着落、件件有回音。
截至目前,共办理各类现场勘验事项370余件,完成率达100%,群众满意率达100%。
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快照生成时间:2023-10-11 21:45:03
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