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近日,二环东路1211号院内有居民通过“历接历办”平台反映,小区内存在违规搭建遮阳棚及堆放杂物现象,不仅破坏居住环境,还存在消防安全隐患,居民对此意见较大。
网格员第一时间赶赴现场核查,发现该处确有私搭乱建和杂物堆放现象,遮阳棚的柱子已建成,其他材料散落堆放在周围。通过逐户询问找到了违建责任人,当网格员告知其违建需停止并拆除时,该居民态度恶劣拒不配合。
由于该小区为无物业老旧小区,社区无权强制拆除违建,面对这一棘手难题,网格员随后通过“历接历办”平台联动协调了街道城管科实地查看并介入处理。
城管科工作人员到场后,与相关责任人进行了面对面的沟通劝导,力求妥善化解问题。通过展示相似案例、解读法规条文等方式,成功说服居民主动配合拆除。
此次事件只是“历接历办”平台高效处置民生问题的缩影,充分体现了社区“有事必应、接诉即办”的服务理念,也展现了多部门协同联动、共建共治的治理成效。下一步,桑园南社区将继续推进“历接历办”深入实施,真正做到“小事不出网格,大事联动解决”,不断提升居民的获得感与满意度。(通讯员 秦雪迪)
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快照生成时间:2025-07-03 14:45:03
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