赓续红色血脉 做强旅游警务

荔波县公安部门深化“三创”执法，积极探索“专业+机制+大数据”新型旅警模式，争创全省旅游警务新典范。

荔波，被誉为地球腰带上的绿宝石，是高原旅游的绝佳目的地。荔波县公安部门自觉赓续红色血脉，努力提升服务形象，创建了“警心向党、旅游‘警’色”党建品牌，将红色基因融入到全县公安工作中，融入到政治建警、文化育警工作中，将警务和旅游相结合，全面护航荔波旅游高质量发展。

推进红色教育 铸造忠诚警魂

“我们要教育全警当好地球绿宝石‘守护者’，在推出警魂工程的同时，入警入党和提拔晋级前均要到本土红色资源阵地接受革命传统教育。还要发扬忠诚、担当、奉献、团结、奋进的品质，让忠诚核心成为全警最鲜明的政治品格。”荔波县公安局机关党委副书记何凤说。

近年来，荔波县公安局多措并举推进红色教育涤荡思想、滋润心田，赓续红色血脉，凝聚奋进力量。先后涌现出一批全国全省先进集体和个人，尤其是荣获“全国公安机关爱民模范集体”“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”的荔波县公安局旅游警察大队女子中队，她们身着警服，每天穿梭在美丽的小七孔景区里，用微笑、用热情、用真诚服务游客，成为景区里最靓丽的一道风“警”和一张独特名片，她们用青春和汗水谱写新时代警察之歌，用忠诚和热血守护辖区人民和游客的平安。

强化服务 提高游客满意度

近年来，荔波县公安局在上级党委、政府的指导下，乘势而上、扬长补短，探索推出“三创”旅警新模式，在专业上出硬招、在机制上出实招、在大数据上出新招，破解治安环境复杂、传统警务模式亟待变革等难题，加快推动荔波旅游业高质量发展。

“各位游客，拍照时注意脚下，安全第一。”今年“五一”节期间，该局机关民警尹华璐在景点进行治安巡查时，不时提醒着过往游客注意安全。这是荔波县公安局实施旅游警务的一个缩影。

“每逢节假日和旅游高峰期，我们就要到景区支援安保服务工作。”针对旅游场景，荔波县公安局创新常态、动态、应急“三态用警”，将县公安局机关警力及景区周边派出所警力作为常备力量，在各类小长假、暑期等重要时段及“五一”“十一”等旅游高峰期，开展梯次增援行动。推出柔性式、说理式、联动式“三项执法”，明确调解员、服务员、宣导员“三员定位”，强化旅游服务职能，加强法律法规宣传和教育引导，对轻微案件以调解为主，不断提高游客满意度。

2023年以来，该局为游客提供信息咨询服务50余万人次，协调化解涉旅矛盾纠纷3700余件，游客满意率达98%以上，收到游客送来的锦旗、感谢信等600余件。

深化旅游警务 实现景中有警

同时，荔波县公安局创建了“荔波县TPA旅游警务智能管控平台”，为主城区和重点景区绘制三维实景地图，融通旅店业、高铁票务和景区门票预售等数据，实现对客流总量先期预测。主动感知热点区域风险隐患，科学调整警力投放，实现一图指挥、可视调度。2023年，共提供各类预警36次，及时化解矛盾纠纷48次。

荔波县公安局切实把红色精神转化为推动工作前进的动力，初步实现旅游警务效能新变革，全县刑事案件保持“发案下降、破案上升”的良好态势。该县继荣获“平安中国示范县”后，荔波县公安局又获得“全国公安机关执法示范单位”称号，公众安全感、满意率持续攀升。

荔波县公安局旅游警察大队大队长陈曲波表示，公安部门将坚持全警联动、全身投入，着力深化“旅游警务”“景中有警”机制，努力当好恩铭精神传承人，热情为旅客服务，全面提升游客的满意指数。

据了解，荔波县公安局已连续4年获得黔南州公安机关“执法质量考评第一名”，连续3年被评为全省公安机关“执法质量考评优秀单位”，2021年获全省“七五”普法先进单位，获评2016-2020年度“平安中国建设示范县”，2022年获“全国公安机关执法示范单位”等称号。

（张涛 姚泽州 黎恋）