给老人义务送餐上门发现竟是自己的“团年饭” ，长沙蓝骑士小哥破防

“你们平时忙，这两天小年，就不赶时间了，留下来一起吃个团年饭。”龙年春节将至，2月2日中午，长沙开福区洪雅社区，饿了么蓝骑士朱国志照常给陈爷爷送餐上门，没想到，这些饭菜竟是七旬老人特意给他准备的：老人留住他和上门的社工，一起吃了顿热乎乎的年饭。

原来，陈爷爷老两口都年过七旬，孩子平时不在身边，吃饭经常是在社区老年食堂点餐后，由饿了么小哥免费送上门。得知小朱今年过年不回家，老人提前和社区食堂多点了几个菜，特意叮嘱社区老年服务点的小刘先不告诉小哥，表达一份感谢之情。

小朱是位00后，老家在湖南衡阳，去年开始在饿了么送外卖，在洪雅社区为老人义务送餐也已近半年。“二老太有心了。”小朱说，这顿年饭非常丰盛，有红烧肉、清蒸鱼，还有鸡汤和青菜等等，本来以为一次是再平常不过的送餐，最后因盛情难却被老人留下。

意外收到的暖心回馈，让他破防。关心老人的同时温暖了自己，这背后，在相关政府部门支持下，老年食堂、平台、社区的“一体化服务”，带来了居家老人和外卖小哥的双向奔赴。

陈爷爷点餐的洪山街道老年食堂，由洪山桥社区和湖南弘益健康养老联合设立，按照政府补贴助餐、街道核定管理、专业机构运营的模式，服务社区老人。由于卫生放心、价格实惠、省时方便，极大满足了许多老年人的需求。

这样，社区的老人们每天只用在聊天群喊一声，就能订到想要的套餐。以陈爷爷为例，平常只用10元钱左右，就能订到荤素搭配的营养餐。

不过，与此同时，老年食堂也面临送餐难题，尤其是高龄和行动不便的老人，需要送餐上门，配送能力和成本成为制约服务的瓶颈。

在此情形下，饿了么的加入，带来“平台+社区”的助餐模式。早在前年9月，长沙饿了么开始探索老年助餐方式。2023年9月，长沙饿了么正式成立蓝骑士“社区侠”志愿队，与社区养老服务中心、银龄食堂合作，提供专人对接、定点送餐服务，准时将热乎乎的饭菜送给有需求的老人，打通了助老送餐“最后一米”。

目前，这只“社区侠”志愿队已有近20人，这一助餐模式也已在多家老年食堂推行。接下来，将有更多社区接入，越来越多蓝骑士加入助老送餐服务。

志愿队成立伊始，朱国志就成为了其中一员。他说，自己从小是爷爷奶奶带大，对老人有很深的感情。在他看来，每个人都会老去，给社区老人送餐，就像给自己家老人送一样。

2月2日的团年饭后，陈爷爷还给小朱和小刘送上了提前准备的红围巾，一起拍了张特殊的“全家福”。“最近老是下雨下雪，送餐路上又冷又辛苦，真的很感谢。围巾是个小心意，希望能挡点风。”

“助老送餐是个小事，举手之劳还能传递温暖收获认可，以后会持续送下去。”今年过年，朱国志将值守长沙，春节期间，不仅为老人，也为城市的生活需求，照常做好配送服务。

记者陈诗娴 通讯员周逸雄