- 我的订阅
- 国内
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
泰山区岱庙街道开展“走流程，做窗口，优服务”换位体验活动
通讯员 李紫银
“窗口是最接近群众的地方”，为深入贯彻落实全区“双满意”提升推进工作会议精神，及时发现、解决企业群众办事的堵点、痛点和难点，切实转变工作作风、优化政务服务流程，泰山区岱庙街道开展了各分管领导，科室主任“走流程，坐窗口，优服务”换位体验活动，全力推动政务服务再提速，再提效，不断提升企业及群众办事的满意度和获得感。
以“群众身份”体验办事速度。切身体验“一件事”牵头部门分管领导在窗口与办事群众和企业零距离沟通交流，以“群众”身份全流程体验办事速度。从排队取号、资料受理、后台审批到出具结果等操作流程，各部门主要负责同志都逐项跟进，全方位体验“一件事一次办”的办理速度，查问题、看不足、找差距。通过“一把手”亲身办、帮代办、陪同办、线上办方式，推动解决各个环节问题，进一步聚焦群众需求，不断提升办事速度。
以“双重身份”感受服务温度。“走流程，坐窗口，优服务”破的是服务短板，立的是提质增效。在岱庙街道“便民服务中心”窗口，行政审批科室分管领导贾燕同志、人社科室分管领导李强同志及民政科室分管领导李德政同志等化身窗口“办事员”，通过线上线下体验业务办理全流程，亲自受理业务，针对查找到的业务办理效率不高、业务流程复杂等问题，逐一优化、逐个畅通，并就进一步梳理业务流程、优化岗责配置等方面提出指导性意见，持续提升企业群众办理“一件事办理”服务的体验感、幸福感。
“查缺补漏”提升满意度。“小窗口”优化“大服务”，“多窗跑”转为“一窗办”。针对“走”出来的问题，各部门坚持能立即解决的立行立改，不能马上解决的列入整改台账，持续跟踪问效，切实以问题整改、需求响应推动体验成果落地见效。换位体验“体验”是措施，“提升”是目的。下一步使“走流程、坐窗口、优服务”换位体验活动常态化形成常态化，紧紧围绕企业群众实际需求推出更多方案举措，不断推进“一件事办理”集成改革走深走实，全力打造更加优质更加便捷更加高效的服务。坚持边“走”边“改”，常“走”常“新”，真正把优质服务送到企业群众心坎里。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-09-08 21:45:04
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
