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嘉祥农商银行:兑换万枚硬币 彰显农商温度

类别:财经 发布时间:2023-08-07 11:28:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

7月21日,嘉祥农商银行城区支行迎来了一位“特殊”的客户,他手抱一筐硬币来到营业网点要求兑换。经了解,客户为“零小荟零食工厂”孟老板,主要经营零食加工、批发和零售,在结算时时常收到1角硬币,因常年积累数量较多,一直沉淀在手中。

嘉祥农商银行:兑换万枚硬币 彰显农商温度

了解客户的需求后,该行立即热情地答复客户“您别着急,这些硬币我们帮您解决!”随即,调配人手组织员工开展清点工作。在清点过程中发现,该筐硬币很多都用胶带包裹,大小版别硬币掺杂,中间还夹杂游戏币,清点难度较大,该行工作人员不畏艰难,全力奋战,共计清点硬币15960枚,合计金额1600余元。

次日,客户孟老板专程来到该行网点,将一副印有“精诚服务 心系客户”的锦旗送到工作人员手中。面对如此暖心的服务,客户双手紧握工作人员说“非常感谢,为嘉祥农商银行的高效服务点赞”,并对员工爱岗敬业的工作态度表示高度的赞扬。

下步,嘉祥农商银行将持续落实“以客户为中心”的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,以优质贴心服务对待每一笔业务和每一位客户,用实实在在的行动为广大客户提供优质高效的金融服务,全力提升现金服务水平。

(通讯员 张绍凯)

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快照生成时间:2023-08-07 14:45:13

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