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南明：政务大厅提升为民办事速度温度
本文转自：贵州日报
南明：政务大厅提升为民办事速度温度
贵州日报天眼新闻记者何欣
走进南明区政务服务大厅，文化旅游展示区、招商安商展示区、中小微企业驿站、人才驿站、心理咨询空间、母婴空间、政务专递、政务“超市”等服务单元分布在各个角落，提供优质高效的政务服务。
近年来，南明区政务服务大厅用为民办事的速度、温度、态度，敞开“贵州之窗”，打造“三感政务大厅”，让企业群众“沉浸式”感受小南政务，化解政企温差，不断提升企业群众办事的体验感、获得感、幸福感。
南明区政务服务大厅充分发挥宣传展示作用，设置文化旅游展示区、黔行驿站、母婴空间、政务影院，通过50余张图片对南明境内甲秀楼、黔明古寺、阳明心学等景观进行宣传展示，充分彰显南明区的文化底蕴、风土人情。
政务影院全天轮流播放爱国电影，供群众休息的同时，对办事群众进行爱国主义教育。对于带婴幼儿办事的群众，设置有母婴空间，给群众一个温馨、私密的哺育环境。让企业群众在感受南明政务服务的同时，游一游甲秀楼，看一看爱国电影，悟一悟阳明心学，加深企业群众“体验感”。2022年以来，母婴空间共接待3000余人，政务影院共接待3500余人。
贵州绿和原农业有限公司负责人邓发明到南明区政务大厅办理业务时，在商务洽谈空间遇到了同样来办理业务的贵州远超炒货有限公司总经理邓金富。交谈间，双方发现两家企业有可以合作的领域，便深入交流起未来的合作方向，初步达成了合作意向。
办事企业群众了解到最新的惠企政策、免费办公、交流思想、分享技术，实现随时随地办公——这样的场景在南明区政务大厅就能实现。
该大厅设置招商安商展示区、中小微企业驿站、商务洽谈空间、政务专递，择优选派业务熟悉、服务态度好、作风过硬的工作人员人专职负责咨询、引导、投诉、帮办等工作，主动向前延伸咨询引导服务和向后延伸办不成事服务，提升办事群众一对一服务体验，每日正常下班后安排专人负责督查窗口开展延时服务至最后一名群众离开，确保到大厅办事的群众能当日办成事，体验南明良好的营商环境氛围，增强企业群众“获得感”。
高楼鳞次栉比，道路四通八达，商场随处可见……南明区政务服务大厅设置引才聚才展示区、人才驿站、心理咨询空间、24小时政务“超市”，充分展示南明区齐全的基础配套设施，完善的教育、医疗、文体、住房等系列民生性保障项目，让办事群众体验优越的区位环境、生态环境。同时，提供创业政策解读、心理咨询等服务，让办事群众了解南明招才纳贤的决心、引才聚才的信心，提升企业群众“幸福感”。
身着黄衣黄帽的“小黄人”“小南政务专干”随时随地提供全方位咨询、引导、帮办服务，提供免费陪同、免费寄递、免费文印等免费服务，满足企业群众多层次办事需求，日均接待量达5000人次以上。2022年，心理咨询空间共接待600余人，政务专递共寄出8000余件，免费帮办3万余次。
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快照生成时间：2023-01-12 06:45:05
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