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骑手超时免责、向商户推出歇业保护！多平台推出举措，应对武汉低温雨雪冰冻灾害天气
2月21日，武汉全城大部降下冻雨、冰粒，当天进入本轮雨雪冰冻过程最强时段。20日夜、21日晨，黄陂区、武汉市气象部门连发道路结冰黄色预警。
2月22日，九派财经了解到，为应对雨雪冰冻天气，美团、饿了么、盒马等本地生活平台在骑手调配上推出了相应举措，饿了么还针对平台商户实行歇业保护。
其中，盒马增加20%运力，通过奖励等形式鼓励骑手跑单。
美团则宣布，22日全天所有订单都将进行超时免责，因无法送达导致的用户差评、申诉等为骑手剔除，骑手每配送一单都有额外的天气补贴，部分地区的配送范围也会缩短30-50%。
同时，除前述措施外，旗下小象超市还将增加出勤激励、扩大招聘渠道等，激励骑手返岗和出勤。
饿了么方面称，将进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，开启相关情况下的超时免罚措施和异常申报、剔除异常订单。
同时，对可能受到严重影响的平台商户，饿了么启动紧急的商圈智能响应系统，对商圈实现分钟级压力管控，让骑手、订单、商户得到最优的调配；对严重受影响的商户，饿了么实行歇业保护政策，歇业期间商户的排名、权益不受任何影响。
【来源：九派新闻】
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快照生成时间：2024-02-23 12:45:04
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