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延津县“千千解”志愿服务队创出基层治理新格局
本文转自：新乡日报
敲开万户门 化解千家结
延津县“千千解”志愿服务队创出基层治理新格局
本报讯 夫妻反目者破镜重圆，婆媳不和者重归于好，邻里成仇者握手言和，打架斗殴者化干戈为玉帛……这一幕幕画面，一面面锦旗的背后都是“千千解”志愿服务队化解基层矛盾纠纷感人事迹的真实写照，志愿服务队已成为延津县维护基层稳定的奠基石、化解矛盾纠纷的“消防队”。
如何化解新形势下的基层矛盾纠纷，结合农村男性进城务工，妇女、儿童、老人留守已成普遍现象的实际情况，石婆固镇积极探索基层社会自治新思路，创新农村矛盾纠纷调解、化解新模式，号召各村文化程度较高、热心公益、乐于奉献的妇女成立的志愿服务组织，充分发挥其在矛盾纠纷化解中的沟通协调能力。2014年3月，延津县石婆固“千千解”志愿服务队应运而生。
服务队作为志愿服务组织，没有经济报酬，为了进一步激发她们的工作热情，石婆固镇党委制定了相应的奖励激励措施，在入党积极分子的培养和村“两委”的换届选举中，对这些热心肠、乐于为群众办事的“马大姐”们优先考虑。在村“两委”换届选举中，“千千解”志愿服务队队员中2人当选为村党支部书记，7人当选为村党支部委员，23人当选为村委委员，成为基层治理的中坚力量。
如今全镇27个乡村社区“千千解”志愿者服务队已壮大至200余人。截至目前，石婆固“千千解”志愿服务队共调解化解夫妻矛盾、婆媳矛盾、邻里纠纷、宅基地纠纷等各类矛盾纠纷达380余起，有效维护了社会大局的和谐稳定。
自“三零”创建、“六防六促”专项行动开展以来，延津县用好“枫桥经验”，积极探索基层治理模式，以石婆固“千千解”志愿服务队示范带动全县13个乡镇（街道）整体规范建立志愿服务组织，明确工作职责、细化工作措施，建立学习培训、调解例会、资料归档、考评奖惩等工作制度，规范调解流程、强化专业培训，定期对队员进行专业心理学、政策法律知识培训，为基层社会治理注入新动能。2022年全县累计化解矛盾855件，切实把问题解决在基层、化解在萌芽，有效减少因矛盾纠纷引发的事故、访情，最大限度地预防民转刑案件的发生。
（杨振娟 寇灿）
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