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市保险行业协会调解案件获评全国工商联“百佳商会调解典型案例”
类别：国内 发布时间：2023-08-07 00:13:00 来源：每日看点快看
本文转自：岳阳日报
本报讯（陈 勇）近日，市保险行业协会调解某保险公司集中退保纠纷案，被全国工商联评为100件优秀调解案例之一，收录在全国工商联《百家商会调解典型案例》。
近年来，市保险行业协会针对行业高质量发展和维护消费者权益的需要，积极探索涉保纠纷化解的新机制、新手段，为保险业稳定发展、服务地方经济建设发挥了有效作用。该协会上半年积极化解纠纷取得新成绩。一是主动做好日常投诉纠纷化解。将投诉纠纷处理前置化，1—6月，通过专业人员前端接访、组织化解，共处理政府12345热线涉保投诉案件329件，投诉人对投诉处理满意要求撤诉的热线13件，通过协会人民调解撤诉17件；二是扎实做好重点投诉纠纷化解。1—6月份，共调解重点投诉纠纷17起，涉及金额200余万元，签订人民调解协议书17份；三是积极探索多元化调解机制。该协会充分利用多个平台、各种机制，采取线上与线下、业内与业外等相结合的方式化解纠纷。其中，通过人民法院调解平台远程调解3件，司法确认3份，通过“群英断是非”机制成功化解4起纠纷。
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快照生成时间：2023-08-07 06:45:31
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信息原文地址：
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