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假冒银行客服“送钱” 百姓需谨防骗子陷阱
本文转自：承德日报
近日，市民来电反映称，一些不法分子以冒充银行客服业务员网络贷款的方式进行诈骗，通过电话、短信等方式主动联系市民，声称有“优惠活动”或“网络贷款”，诱骗市民提供个人信息或转账汇款。这一新型诈骗手法让不少市民防不胜防，纷纷表示要提高警惕，避免上当受骗。
市民张先生在接受采访时表示：“我那天接到一个自称是银行客服的电话，说我的账户里多了一笔钱，是银行搞活动的福利。我一听就觉得不对劲，因为银行从来不会在电话里直接告诉我账户里多了钱。后来我挂断电话一查，果然是个骗局。”
骗子套路深
如何识别客服真伪
针对这类诈骗案件，银行专家提醒市民，要识别银行客服真伪，首先要保持冷静，不要轻信陌生电话和短信。其次，可以通过拨打银行官方客服电话核实信息，不要直接回拨对方提供的号码。同时，要注意保护个人信息，不要随意透露银行卡号、密码、验证码等敏感信息。
市民李女士分享了她的经验：“有一次我也接到了一个类似的电话，对方说我的信用卡消费积分可以兑换现金。我当时就怀疑了，因为我从来不知道有这个活动。于是我挂断电话后，直接拨打了银行的官方客服电话咨询。客服人员告诉我是诈骗电话，让我不要相信。”
除了冒充银行客服进行诈骗外，不法分子还会利用虚假网站、钓鱼链接等手段进行网络诈骗。他们通过发送带有恶意链接的短信或邮件，诱骗市民点击链接并输入个人信息，从而窃取资金或实施其他犯罪行为。
市民王先生就曾经遭遇过这样的骗局。他回忆道：“那天我收到一条短信，说我的快递被扣留了，需要点击链接查看详情。我点进去之后，发现页面和正规快递公司的官网很像，但仔细一看就能发现很多不对劲的地方。幸好我没有输入个人信息，不然可能就上当受骗了。”
银行加强安全宣传
共同打击网络诈骗
某银行负责人表示：“我们一直致力于为客户提供安全、便捷的金融服务。为了防范电信诈骗，我们不断加强安全宣传和教育，提高客户的防骗意识。同时，我们也积极与公安机关合作，共同打击电信诈骗犯罪。我们呼吁广大市民提高警惕，切勿轻信陌生电话和短信，保护好个人信息和资金安全。”
对于这类电信诈骗案件，市民们纷纷表示要提高警惕，不要轻信陌生人的“送钱”诱惑。他们认为，保护个人信息和资金安全是每个人的责任和义务，只有加强防范意识，才能避免上当受骗。
本报记者 郭宏伟
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快照生成时间：2024-06-13 17:45:03
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