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万宁山根镇开展“陪群众走流程”活动提升服务效能
为进一步提升服务效能，10月21日，万宁山根镇开展“陪群众走流程”活动，山根镇镇长王海春，分管副镇长徐林琳，镇行政审批办主任黄仕林以办事人身份“沉浸式”体验办事流程，与群众共同参与办理“食品经营许可证延续（告知承诺制）”事项，为企业和群众疏通办事过程中存在的难点、痛点、堵点，促进服务质效再提升。
在镇行政审批中心窗口，王海春等人详细询问业务相关问题以及提交所需材料。又代入工作人员的角色，帮助群众线下受理材料，通过实际操作申报辅导、受理审批、结果反馈等方面零距离、沉浸式体验“食品经营许可证延续（告知承诺制）”事项办理的全过程。
山根镇镇长王海春（右二）与群众共同参与办理“食品经营许可证延续（告知承诺制）”事项。山根镇政府供图
“足不出镇就能办证，真是省时又省力。”符献美是本次事项办理的委托代理人，她说，在镇里就办理了食品经营许可证非常的方便，不用花费大量的时间前往市区，办事极其的不方便，如果材料不齐全，还要多跑几趟，真是费力，现在“只跑一次”就是对老百姓最大的便利。
王海春表示，下一步，山根镇将以“陪群众走流程”活动为契机，进一步梳理对外服务的窗口业务，不断优化办理流程，规范窗口事务管理，促进办理效率提升，用心用情用力为企业和群众服好务、办实事、解难题。
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快照生成时间：2024-10-22 11:45:02
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