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“来,看这儿,看镜头,我们拍个照,很快就好!”2月23日上午,南京市公安局江北新区分局盘城派出所综合窗口民警宋丽萍到辖区一行动不便的老奶奶家中,上门帮助她办理身份证。
图为民警上门帮老人办证
据介绍,当天上午,家住南京江北盘城派出所辖区的张先生打电话向派出所求助,称他的母亲近日不慎将其身份证遗失,但老人已经96岁了,行动不便,无法到派出所补办身份证,希望民警能够帮助解决这一难题。民警宋丽萍了解该情况后,表示可以提供上门办理身份证服务,随即对张先生的家庭住址和联系方式做了详细登记。
图为民警上门帮老人办证
随后,宋丽萍和同事携带相机和指纹仪等设备来到张先生家中。由于张先生母亲行动比较困难,民警慢慢搀扶老人起身,并帮助她调整坐姿,整理好服装和头发。在采集指纹过程中,由于老人年岁已高,指纹已经变得模糊不清。民警一边安抚老人,一边耐心录入。经过半个多小时努力,民警成功将指纹信息采集完成。在完成资料收集后,民警向老人的家属表示,身份证办好后会第一时间送到老人手中。
见到家中的烦心事得到又快又好的解决,张先生对盘城派出所综合窗口民警的热心帮助表示衷心感谢。
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快照生成时间:2023-02-24 23:45:15
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