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通讯员王光正
回忆起日前建行员工到自己家中给出院不久的父亲补办银行卡时的画面,李先生依旧颇为动容。本以为就算不被拒之门外也会被婉拒的一笔业务,竟可以被毫不犹豫地受理并快速地办理完成。
由于父亲卧病在床无法出门,李先生硬着头皮来到建行莒县青年路支行,向网点工作人员说明了难处,网点负责人了解后,立即安排人员上门为李老先生办理补办银行卡业务。
当驱车来到李先生村口后发现,村里正在修路,机动车无法通行,但村口距离李先生的家大约还有两公里的距离,看了看头顶的烈日,李先生再次陷入两难,不知道如何开口。这时,网点工作人员二话没说,带好设备徒步赶往李先生家中。
在确定完李老先生意识清晰并且可以进行自主判断后,工作人员通过专业、熟练的操作,很快就把银行卡补办完成了。看着工作人员脸上的汗水,李先生不由得赞叹建设银行的工作专业、服务用心。
虽然天气炎热、路途遥远,但是建设银行莒县青年路支行依旧践行“以客户为中心”的经营理念,通过上门服务帮助客户排忧解难,受到了客户的热烈好评,树立了建设银行良好的社会形象。
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快照生成时间:2023-07-25 14:45:06
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