兴东街道紫星村：网格搭起“连心桥”，绣出乡村“锦绣图”

中国江苏网10月25日南通讯 “群众诉求无小事，一枝一叶总关情”。兴东街道紫星村始终将村民的幸福、和谐、平安作为工作的出发点和落脚点，坚持以人民为中心的思想路线，用好网格一颗“子”，盘活民生一盘“棋”。通过整合资源，构建“点、线、面”的网格服务体系，精准发力，使网格管理不断纵深发展，增强村民的获得感、安全感、幸福感。

网格+党建，凝聚为民服务“向心力”

紫星村大力做好“网格+党建”文章，将党支部建在网格上，坚持党建引领网格，实行基层党建融入社会治理各领域和全过程，将党建工作纳入“一张网”，全面实行专职网格员、网格党支部书记“一肩挑”。每一名党员都纳入网格党支部管理，推动网格党支部建设和党建工作力量全覆盖，构建党建网格和社会治理网格“两网融合”格局。通过打造党群服务直通站，着力把网格阵地建设成为服务群众的最前沿、党员教育的主场所，按照“一网格一支部一阵地”要求，进一步盘活村红网格之家、公共用房、党员中心户等资源作用，加强网格党支部阵地建设，打通服务群众的“最后一米”。

网格+调解，下好纠纷化解“一盘棋”

近年来，紫星村把矛盾纠纷排查调解工作与网格工作结合起来，充分发挥人民调解第一道防线作用和网格社会治理服务群众零距离作用，实现“小事不出格、矛盾不上交”。紫星村网格员采取走访、唠家常、送温暖、听民声等形式，排查矛盾纠纷，发挥人熟地熟情况熟的优势，把双方当事人叫到调解室，摆事实、讲道理，化解矛盾纠纷。同时，强化协同配合，让法律明白人、人民调解员、“三官一律”入网格，形成多元合力，有效化解各类矛盾纠纷。

网格+服务，绘就基层治理“同心圆”

紫星村高度重视为民服务工作，以网格为契机，推动基层便民服务工作与网格管理有机结合、“代办员”与“网格员”两员互相配合、有机融合，认真落实网格管理工作要求，通过领办、帮办、代办等多种形式，切实做好送服务上门，实现服务群众的“零距离”。为更好地服务基层群众，紫星村全面梳理群众跑腿次数多、办事频次高事项清单，健全村部专兼职帮办代办队伍。同时将专职网格员“转型升级”为网格代办员，充分发挥网格员熟悉情况、服务精准的优势，与其他专兼职帮办代办人员形成合力，共同为群众提供优质便民服务，有效解决群众办事慢、多跑腿、不会办等问题，大大提升了基层群众获得感和满意度。

紫星村坚持党建引领网格，网格助力便民服务，突出社会治理精度，全面提升为民服务水平，以网格推动社会治理能力现代化。今后，紫星村将不断夯实基层治理基础，适应基层治理新形势，创新基层治理新载体，真正让网格在维护辖区稳定、化解矛盾、服务民生等方面发挥关键作用，满足居民群众的多样化需求。（羌玲燕）