南昌家政市场清洁需求激增 年前擦玻璃得提前约

春节临近，家政市场如往年一样进入一年中最忙碌的时段。擦玻璃、全屋大扫除、家电清洗等需求集中释放，时间越靠近春节，越难临时约到合适的家政服务。

身着工装的家政员正专注整理橱柜。全媒体记者黄健恒摄

年前清洁扎堆 三类需求最集中

2月7日，南昌一家家政公司的负责人吴女士告诉记者：“这段时间，被问得最多的就是‘最近还能不能擦玻璃’。”她表示，进入腊月后，整体预约量与往年相比变化不算大，但需求高度集中，全屋大扫除、家电清洗、擦玻璃几乎同时升温。其中，专业性强、耗时又存在一定安全风险的项目往往最先约满。

多名从业者表示，春节前家政用工紧张几乎每年都会出现，只是需求在短时间内集中释放而已。记者走访了南昌多家本地家政公司了解到，节前家政需求主要集中在三类：一是集中清扫迎接春节，二是年后续租前的深度保洁，三是厨房、卫生间及窗户等专业清洁项目。吴女士说：“日常打扫不少家庭还能自己完成，但像厨房大油污、窗户高空清洁等工作既费力又有一定安全风险，很多家庭更愿意请专业人员来做。”

上门清洁成为少家庭“固定安排”

家政需求集中释放，背后是消费者真实的生活场景。家住南昌市红谷滩区的杨女士告诉记者，她提前一周在平台预约了深度保洁和擦窗服务。“平时工作忙，简单打扫还能应付，但窗户、厨房这些地方自己弄起来很费劲。”刘女士说，家里还有老人，节前做一次彻底清洁，“住着也更安心。”

另一位市民陈先生表示，春节前请家政已经成了家里的“固定安排”。“现在服务分得比较细，可以按需要选项目，不像以前只能约个基础保洁。”他坦言，节前价格比平时略高，但能省下不少时间和精力，“过年之前图个轻松、省心。”

越临近春节越贵 高风险项目越难约

需求集中最直观的变化体现在价格上。记者走访发现，春节前家政服务价格并非简单“小幅上涨”，而因项目不同涨幅存在差异。

以南昌市场为例，日常保洁价格平时约为40~50元/小时，节前普遍上涨至60~80元/小时；擦玻璃等高空作业项目，单次收费从平时的150~200元上涨到300~400元不等；厨房重油污清洁等耗时项目，价格涨幅更为明显。

有着十几年家政经验的张阿姨告诉记者：“越靠近春节，价格越高，主要是人手紧张，高风险项目更难排班。很多人宁愿加钱，也想赶在年前把家里收拾干净。”

除了价格变化，人员流动也让节前家政市场更加吃紧。异地保洁员从腊月二十前后开始陆续返乡，腊月二十五前后人手不足尤为突出。“如果想稳妥一点，最好提前三天以上预约，只要位置不是特别偏，基本还能排到人；临时下单，很难保证时间和服务质量。”业内人士提醒。

人员紧张之下 智能设备“补位上场”

当“请人打扫”变得不再轻松，一些家庭开始把目光转向智能清洁产品。记者走访南昌八一广场苏宁易购超级体验店发现，扫地机器人、洗地机、擦窗设备成为节前咨询的热门品类。

据该店副店长龚女士介绍，每到春节前，都会有消费者前来咨询相关产品，但整体来看，购买更多基于长期使用需求，并非单纯为节前大扫除“临时添置”。“很多顾客是想平时用机器维持日常清洁，过年前再配合一次人工保洁，整体会轻松不少。”龚女士说。

在她看来，不同类型产品的使用体验差异明显：手持洗地机仍需要人跟着操作，但相比传统拖地更省力；扫地机器人在完成一次路线和参数设置后，便可按计划自动运行，自动回基站清洁，日常使用基本不用操心，可以承担大部分重复性清洁工作。“购买人群以年轻消费者居多，大家更看重省心、省力，能在日常生活中减少家务负担。”龚女士介绍，目前门店销量较好的主要集中在扫地机器人和手持洗地机两类产品，其中具备自动规划路线、自清洁等功能的扫地机器人更受欢迎。

市民周女士告诉记者，自己前不久刚给家里添置了一台扫地机器人。“平时下班比较晚，回到家再拖地、扫地挺累的。”她说，家里还有宠物，地面容易掉毛，买机器主要是为了分担日常清洁压力。

在周女士看来，扫地机器人虽然不能完全替代人工清洁，但“至少把每天最基础的活给解决了”。她也坦言，刚开始对价格有些犹豫，但省下来的时间和精力更值钱”，“平时靠机器打底，过年前再请一次深度保洁，整个人轻松很多。”

全媒体记者黄健恒、实习生张美启