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这些书影响了张瑞敏的管理思想|阅读是我的决策参考
记者 曲鹏
一个人的精神发育史就是他的阅读史。
有人曾经问张瑞敏成功的秘诀是什么？
他回答：学习和读书。
华夏基石董事长彭剑锋也曾写到，张瑞敏从来不去任何休闲娱乐场所，生活完全被企业和读书填满。
张瑞敏的读书和他的管理已经融为一体。
他说自己的阅读是实用主义，读书都是为了管理。
读书要把自己、在工作中遇到的问题放进去。
他说：“《老子》帮助我确立企业经营发展的大局观，《论语》培育我威武不屈、贫贱不移、刚健有为的浩然正气，《孙子兵法》帮助我形成具体的管理方法和企业竞争谋略……”
张瑞敏说，传统时代，可能儒家文化更合适，因为它体现了团队精神。而如今我们身处互联网时代，《道德经》更切合实际，像“道法自然”“无为无不为”这样的道理，对现在的实际指导意义会更大。
那么有哪些书真正深刻影响了张瑞敏的决策呢？
我们从首度公开张瑞敏40年思路历程的著作《永恒的活火》中可以窥见一二。
作者：张瑞敏
出版时间：2023年12月
出版社：湛庐文化/中国财政经济出版社
《管理百年》
作者：斯图尔特·克雷纳
《管理百年》一书不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络，还揭示出管理未来的重要线索，为管理编年史赋予了蓬勃的活力，涉及的历史人物阵营之豪华，连小说家也要羡慕不已。
这不仅是一部现代管理学史，更是一部现代商业进化史。
一本书，梳理百年管理变迁，洞悉未来管理趋势。
张瑞敏对克雷纳说：
“我不仅读过你的《管理百年》，而且把其中一句话作为我的座右铭——
管理上没有最终的答案，只有永恒的追问。
我在很多演讲中都引用了这句话。
这句话对中国企业家的震动也很大，因为大家原来都认为必须要达到某个目标，但其实目标都是阶段性的。
你的书里还有一段话对我们正在进行的探索帮助很大。
你写道，组织管理的定义不仅仅是公司的经营，更重要的是怎样把人的价值发挥到最大，怎样让人有成就感、有尊严。
过去的企业很少关注这一点，只关注如何让长期利润最大化。
很长一段时间以来，我们对企业的定义就是‘企业即人’，就是一定要把‘人’的工作做好。”
而斯图尔特也对张瑞敏钦佩不已。
当他问张瑞敏“您的领导风格是怎么样的”时，
张瑞敏回答说：
“我认为我的领导风格就是不断否定自我、挑战自我。当你到了浪尖，大家都称赞你的时候，你要做的不是考虑我如何停留在这儿，而是要找下一个浪尖。”
斯图尔特激动地说：“我们期待您自己会出书。”
张瑞敏答道：“海尔这家企业就是我要写的书。”
《复杂经济学》
作者：布莱恩·阿瑟
复杂性思维造就复杂经济学，复杂的经济需要复杂经济学。
《复杂经济学》一书指出经济不一定处于均衡状态，不确定性才是经济世界的主旋律。
这本书一经出版，便被张瑞敏誉为“信息时代的《国富论》”。
在见到阿瑟时，张瑞敏开心地说：
“我一直期待着跟您见面，因为我读了很多遍您的《复杂经济学》和《技术的本质》。
我看了《复杂经济学》之后，觉得这本书简直就是教科书，对我们的转型特别有帮助。
现在很多的企业处于负反馈循环中。
因为正反馈循环是自增强，而负反馈循环是自稳定。
传统企业都希望稳定，而不希望不停地增长。
大企业越是想要秩序，秩序可能越不存在。
时代变化太快，谁又能跟上呢？
所以我们要让渡‘三权’，决策权、分配权、用人权，这些权力本身就是员工的。
这样一来，企业一下子就活起来了。”
《卓有成效的组织》
作者：亨利·明茨伯格
《卓有成效地组织》是明茨伯格最为得意的著作。
在这本书中，明茨伯格指出了组织的5大组成部分、5大协调机制、9大设计参数、4组情景因素，揭示出管理工作的本质。
张瑞敏所主张的小微链群组织和亨利·明茨伯格在这本书中提出的“变形虫组织”颇有暗合之处。
张瑞敏在与明茨伯格的对话中说道：
“我看过您的很多书，这些书对我们的影响也非常大。
《卓有成效的组织》讲的最后一重组织就是‘变形虫组织’。
我们这些组织就是一种‘变形虫’，能根据市场需求随时变化。
我们现在搞的，就是把原来的科层组织全部打乱，变成一个个小微、一个个创业团队，让它们再生长起来，成为一种混沌状态，但又不混乱……
一方面，管理者一定要放权；
另一方面，员工要有自信做成这件事。
如果员工得到了放下来的权力，但没有自由度，在做事情时感觉被监视，也没有办法很好地利用权力。”
《大爆炸式创新》
作者：拉里·唐斯
海明威在小说《太阳照常升起》中有一段对白：
“你怎么会破产的？”
“两步，慢慢瓦解，然后顷刻坍塌。”
这无疑是企业永远都不想经历的梦魇。
技术的指数级发展和产品的快速迭代改变了原有的创新方式。
颠覆不再是从某一个方向出现，而是从四面八方涌来。
如何才能找到一线生机呢？
《大爆炸式创新》正是在为这个问题寻求答案。
张瑞敏非常欣赏《大爆炸式创新》中的一些观点。
他讲到，大企业如果不能实现自我颠覆，不能实现爆炸式创新，可能就被大爆炸式创新淹没了。
《大爆炸式创新》里画的“鲨鱼鳍”（指创新）包括四个阶段：奇点、大爆炸、大挤压、熵。
“要逃离熵，最后也是最大胆的一条策略是，找到一个仍处于早期阶段、市场上的试验还未成功的大爆炸式创新的市场，接下来重组企业，成为这个新兴生态系统的一部分。”
创新无止境，只有找到下一个奇点，企业才可能在市场上立足。
《不可消失的门店》
作者：大卫·贝尔
《不可消失的门店》是第一部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作，破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。
张瑞敏曾对大卫·贝尔说：
“我早就拜读过您的书，我在我们的管理层会议上也讲，不应该采用 ‘O2O’模式（Offline to Online），而应该采用‘O+O’模式（Offline+Online）。
即必须使虚拟世界和现实世界融合到一起。
线上也好，线下也好，如果都聚焦于卖货，而不是做用户价值，那便不能融合，反而会使两者相互竞争。
企业如果没有真正把用户跟员工连接在一起，可能会完全不能适应时代的发展。”
从“砸冰箱”到海尔“变法”，张瑞敏的管理哲学被认为是实用主义的，他的管理从来没有被浮夸的概念桎梏。
张瑞敏曾说，阅读是我的决策参考，而这些被他奉为圭臬的经典图书，也能让读者大受裨益。
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