服务2万余家客户，腾讯云助力山东打造数字经济发展新高地

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 程凌润

6月10日，在腾讯全球数字生态大会青岛峰会上，腾讯云公布深耕山东产业成绩单：已联合700多家生态伙伴，服务山东超过2万家客户，其中全省营收超千亿的Top10企业中，有8家选择腾讯云作为数字化合作伙伴。

腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强称，腾讯将以智能化驱动、全球化布局、自主创新三大增长引擎，为山东从“工业大省”向“制造强省”跃迁提供全方位支持，助力山东打造数字经济发展新高地。

联合700家伙伴服务超过2万家客户

共建产业数字化升级的齐鲁样本

腾讯与山东的合作由来以久，也在进一步加大合作广度和深度。峰会期间，青岛市人民政府与腾讯签署战略合作协议，双方将聚焦数字政府创新建设、数字经济高质量发展、数字文化繁荣发展三大方向，推动青岛市产业数字化发展，培育新质生产力。腾讯云还与山东魏桥创业集团、海尔智家、山东临工等多家头部企业达成深化合作共识。这一系列合作不仅是腾讯扎根山东、深度参与区域发展的最新进展，更标志着山东迈出产业升级的新步伐。

作为沿海经济大省，山东产业基础强，创新动力足。在山东数字经济发展过程中，腾讯长期参与并持续投入，助力山东政务民生、产业深耕、数字文化和前沿探索。

在政务民生领域，腾讯助力山东打造“山东通”，支撑全省各级机关办文、办会、办事实现“网上办、掌上办”，已接入 300余个省直系统、16个地市系统。腾讯也积极帮助青岛、烟台等市建设“5分钟社会救援圈”，通过构建全省AED急救设备数据“一张网”，确保群众在关键时刻可获取、可定位、可使用AED设备，为广大人民群众的生命安全保驾护航。

在数字文化方面，2023年至今，腾讯通过落地“中小博物馆数字助力繁星计划”，已助力省内数十家中小型博物馆提升数字化能力。

作为制造业大省，面向山东企业的产业数字化需求，腾讯也深入行业场景，打造了丰富的落地实践。现场，多家山东头部企业也分享了与腾讯云的合作进展。

山东临工携手腾讯云打造“全球一朵云”方案，成为国内业务提质与海外扩张的数字化基座。山东临工信息技术研究院院长王鹏表示，基于腾讯云本地专用集群CDC和海外公有云，山东临工可以通过统一的管理平台，管理调配国内的IDC资源与海外的公有云资源，资源利用率提升30%，在大幅提升运维效率的同时，综合运维成本降低58%。

山东能源旗下云鼎科技副总经理魏明则分享了与腾讯在数据治理层面的合作进展。去年底，云鼎科技携手腾讯发布的“能源行业一体化大数据解决方案”，基于腾讯大数据平台，实现涉及煤炭、电力、化工等产业板块的数据管控，涉及1019个生产系统、11个统建系统，接入37万个测点，日均入湖3.5亿条数据的超大规模应用，目前这套方案在山东能源集团、云南能投集团等大型国有能源企业开展了广泛的合作和项目落地。

山钢国贸作为中国钢铁跨境贸易领域的头部企业，服务全球50+国家基建与制造业项目，在东南亚、中东等“一带一路”市场占有率领先。山钢国贸跨境电商平台也将通过腾讯云公有云解决方案，实现了全球业务快速部署与弹性扩展，提升跨境订单处理效率，大幅节省人力成本。

截止到目前，腾讯云已联合700多家生态伙伴，服务山东超过2万家客户，其中全省营收超千亿的Top10企业中，有8家选择腾讯云作为数字化合作伙伴。

打造好用、易用的AI产品

为AI应用落地提供一站式服务

在产业升级的过程中，人工智能正成为重塑增长模式的新变量。腾讯是最早拥抱大模型的互联网厂商之一，坚定不移的推进大模型的全链路自研，也积极拥抱先进的开源模型，打造好用、易用的AI产品。

腾讯云副总裁、腾讯云智能解决方案负责人王麒表示，从自研的混元大模型到 AI 云基础设施，从智能体开发工具到行业应用，腾讯已构建起全栈 AI 技术体系，全新升级的腾讯云智能体开发平台，通过行业领先的RAG技术、全面的Agent能力、以及实战打磨出来的匹配用户需求的功能，帮助用户在大模型时代快速构建智能体。

在基础模型方面，腾讯混元正小步快跑、快速迭代，技术能力持续提升。在基础模型方面，腾讯混元大模型稳居第一梯队，混元TurboS排名已攀升至全球前八，国内仅次于DeepSeek。目前，混元已深度融入腾讯各业务线，广泛应用于微信、QQ、腾讯元宝、腾讯会议、腾讯文档等核心产品，提升腾讯内部产品的智能化水平，并通过腾讯云向外输出模型能力，帮助企业和开发者创新提效。基于混元大模型打造的腾讯元宝，已成为最受用户欢迎的AI应用之一，作为一个AI基础能力与微信、腾讯文档、腾讯新闻等各类应用融合创新。

面向大模型的落地需求，腾讯从基础设施层、平台工具层 、应用软件层，为企业提供全栈的 AI 服务能力，助力企业创新升级。基础设施层，腾讯云的高性能计算网络、HCC算力集群、高性能存储等支撑千亿级模型训练，让模型训练和推理更高效快速，已服务90%的头部大模型公司。

在平台工具层，腾讯全新升级了腾讯云智能体开发平台，助力企业一站式搭建智能应用。腾讯云TI平台则为企业提供了从数据准备、模型管理、到模型发布的大模型开发平台。在应用软件层，腾讯会议、腾讯乐享、企业微信、企点客服等系列产品可在广泛场景下提供大模型服务。目前，腾讯有超过700款产品接入了AI，大模型方案在金融、医疗、教育、政务等30多个行业和领域落地。

以政务行业为例，邯郸公积金联合腾讯云打造了 “数字柜台” 系统，借助腾讯企点、数字人、电子签、大模型、智能体开发平台等能力，在全国率先使用智能体“工作流”模式，改变过去客服问答和模块化的业务模式。通过 AI 实现 “边聊边办” 创新模式，不仅大幅提升业务办理效率，也为全国各地政务服务智能化便民化提供示范样板。上线首周，「数字柜台」共受理咨询2475笔，AI自动解答准确率达到82%；以离退休提取业务为例，原本需要15分钟的办理流程，缩短至3分钟，提速超过80%。

目前已有48项高频公积金业务逐步接入「边聊边办」系统，覆盖退休提取、租房提取、失业提取、贷款申请等多个使用场景。

近年来，以人工智能驱动制造业转型升级，成为山东打造先进制造业强省的重要路径。山东省扎实的产业基础为人工智能示范应用提供了广阔的落地空间、多元的应用场景和巨大的市场需求。

山东魏桥集团是全球最大的铝业生产基地和棉纺织企业，运用腾讯的AI能力，通过“模型训练+算力调度+行业知识库”三位一体架构，打造了大模型开发平台，充分结合魏桥的业务场景，加快智能化应用开发，为生产提质增效、能耗智能优化及产业链协同创新。腾讯的一站式AI服务能力也将为山东省打造全国人工智能示范应用高地提供坚实支撑。

加快自主创新和全球化布局

双轮驱动加速企业增长

面对科技竞争加剧和国际贸易格局加速变化，通过自主创新构筑数字化韧性，积极开拓全球市场寻找新增量，成为中国企业的共识。

作为自主创新的主力军，自2018年以来，腾讯已累计投入超过3500亿元用于基础研究，打造了全栈融合创新软件体系，其中基础软件“6T”包括数据库TDSQL、操作系统TencentOS、专有云TCE、专有云PaaS平台TCS、大数据TBDS、腾讯云TI平台，目前已适配主流国产软硬件生态系统，有百余款产品进入工委会软硬件图谱，取得了2100多项互认证证书，是国产生态链中最重要厂商之一。

李强称，基于多年的技术演进和行业实践，腾讯积极推动国产软件从可用迈向好用。中国造软件，不再是备选，而是更优选。

在政务领域，腾讯已经助力超过30个部委、20多个省、500多个市县数字化转型，为11亿民众提供近3000项移动政务服务。在金融领域，服务超过40家金融机构完成核心系统替换，中国十大银行中的七家都应用了 TDSQL。

青岛银行是山东首家上市银行，青岛银行股份有限公司CIO杨斌介绍，青岛银行在自主创新的过程中，借助腾讯云TCE和数据库TDSQL等国产化软件和金融领域融合创新丰富的实战经验，实现青岛银行核心系统上云，适配全量核心业务模块，支持亿级账户规模、单日处理亿级交易量，同时提升数据中心容灾能力，为业务发展奠定坚实基础。

在以自主创新夯实产业韧性的同时，大量企业也在出海寻找增量。然而今天的企业出海，对安全合规以及本地化服务能力提出了更大挑战。

腾讯云以覆盖全球、稳定可靠的云基础设施和全球化的服务能力，将在国内市场打磨成熟的产品和技术、行业服务经验输出到海外，支持包括中国出海企业、外企入华、海外本地客户的创新发展。过去三年，腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长，累计服务超10000家海外客户，覆盖超80多个国家和地区。

就在上周，腾讯云助力GoTo集团创东南亚最大迁云实践，GoTo旗下的即时出行、配送业务Gojek已成功搬迁至腾讯云。除此之外，腾讯云也服务了正大零售、阿布扎比旅游局等当地企业，这些经验进一步锤炼了腾讯云的本地化服务能力。

腾讯还将继续加大海外投入，计划在中东投入1.5亿美元，在沙特落地首个数据中心；计划在印尼投入5亿美元，建设印尼第三个数据中心，也将在日本大阪新建日本的第三个可用区。

未来，腾讯将持续输出创新的技术、产品和解决方案，做好山东省产业发展的数字化合伙人，积极助力山东省数字经济发展和全球化布局。